Shop Manager - Granada Recogidas- (40h)

Rituals; Granada; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rituals está buscando un Shop Manager para liderar su tienda en Granada. Este rol implica garantizar una experiencia excepcional para el cliente, así como gestionar operaciones y desarrollar el equipo. Con un enfoque en el liderazgo y la resolución de problemas, estarás rodeado de un equipo enérgico, donde tu personalidad auténtica inspirará a clientes y colegas.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Habilidades de liderazgo y gestión de personas.
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales en función de los objetivos de productividad.
• Gestionar presupuestos, inventario y operaciones diarias.
• Impulsar el bienestar y compromiso de los empleados.

Conocimientos

Liderazgo

Motivación de equipos

Comunicación

Toma de decisiones

Resolución de problemas

Inglés comercial

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tu principal misión como Shop Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.
Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Requisitos

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y para ello, necesitarás:

• al menos 2años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail
• liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
• experiencia en motivación y desarrollo de equipos
• capacidad para tomar decisiones y resolver problemas
• Imprescindible inglés nivel comercial

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
• EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".