Shop Manager - ECI Plaza Cataluña

PANDORA; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unirse a PANDORA como Shop Manager en El Corte Inglés de Plaza Cataluña. Serás responsable de liderar un equipo para proporcionar una experiencia de cliente excepcional en un entorno retail premium. Buscamos una persona apasionada por el liderazgo y orientada a resultados, con experiencia previa de 4-5 años. Ofrecemos un contrato indefinido, oportunidades de desarrollo profesional y un entorno inclusivo.

Servicios

Acceso a programas formativos

Oportunidades de desarrollo profesional

Entorno inclusivo y dinámico

Formación

• Experiencia previa de al menos 4-5 años como Store Manager en marcas retail.
• Conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
• Actitud positiva y capacidad de inspirar equipos.

Responsabilidades

• Liderar al equipo y crear un ambiente motivador.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional.
• Controlar los pedidos y el stock de inventario.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación a resultados

Atención al cliente

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRA AVENTURA!

SHOP MANAGER - ECI PLAZA CATALUÑA (BARCELONA)

¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un/a Shop Manager para nuestra boutique en El Corte Inglés de Plaza Cataluña, uno de nuestros puntos de venta más emblemáticos.

Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio. Reportarás directamente al/la Regional Sales Manager.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados
• Garantizarás una experiencia de cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora
• Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado
• Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora
• Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local
• Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno
• Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

• Experiencia previa de al menos 4-5 años como Store Manager en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen y formato similar
• Pasión por el liderazgo y la capacidad de inspirar y motivar equipos diversos
• Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio
• Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y la experiencia de marca
• Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...)
• Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Contrato indefinido a jornada completa (40h/semana)
• Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector
• Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito: hacer brillar la autenticidad de cada persona
• Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle

¿TE RECONOCES EN ESTA DESCRIPCIÓN?

Entonces nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!