Shop Manager - ECI Mesa y Lpez - 40 horas

Rituals; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento dinámico busca un Shop Manager apasionado por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. En esta posición, serás responsable de ejecutar planes operativos y proyectos empresariales, garantizando la gestión eficiente de la tienda y el desarrollo del equipo. Con un enfoque en el liderazgo y la motivación, tendrás la oportunidad de inspirar a tu equipo mientras alcanzas indicadores de rendimiento clave. Si tienes una mentalidad de servicio y un fuerte deseo de crecer en el sector retail, esta es una oportunidad emocionante para ti.

Formación

• 3+ años de experiencia como responsable de tienda en retail.
• Habilidades en liderazgo y gestión de personas.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales para maximizar la productividad.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias de la tienda.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Comunicación

Resolución de problemas

Motivación de equipos

Descripción del empleo

Tu principal misión como Shop Manager es garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Serás un ejemplo para tu equipo reportando al Area Manager de tu zona, quien será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

Cuáles serán tus responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos gastos y productividad) y actualizar los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones y seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y los objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y para ello necesitarás:

• Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
• EMBAJADOR DE MARCA: Vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as, donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente trabaja con corazón y alma.