Shop Manager - Boutique Meridiano

Pandora A/S; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca líder en joyería busca un Responsable de Tienda en Santa Cruz de Tenerife. Serás responsable de liderar un equipo, garantizar un servicio excepcional al cliente y gestionar el inventario. Se requiere experiencia previa en retail premium y un buen nivel de inglés. Oportunidades de desarrollo profesional están disponibles.

Servicios

Acceso a programas formativos

Desarrollo profesional

Entorno inclusivo y dinámico

Formación

• Experiencia previa de 4-5 años como Responsable de tienda en retail premium.
• Capacidad para inspirar y motivar equipos diversos.
• Buena comunicación y actitud colaborativa.

Responsabilidades

• Liderar al equipo y fomentar un ambiente motivador.
• Garantizar una experiencia excepcional para los clientes.
• Analizar el rendimiento a través de KPIs.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Análisis de KPIs

Inglés comercial

Work with management systems

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos al Responsable de Tienda para Boutique Meridiano.

Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.

• Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados.
• Garantizarás una experiencia al cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora.
• Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado.
• Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora.
• Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local.
• Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno.
• Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario.
• Experiencia previa de al menos4-5 años como Responsable de tiendaen marcas retail, preferiblemente del segmentopremium, en espacios con un volumen de tráfico y de venta elevado, en formato similar de tienda.
• Te desenvuelves en la venta a cliente extranjero gracias a tu buen nivel de inglés comercial.
• Pasión por el liderazgo y capacidad para inspirar y motivar equipos diversos.
• Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
• Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y a la experiencia de marca.
• Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...).
• Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.
• Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente.
• Oportunidades dedesarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector.
• Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito:Hacer brillar la autenticidad de cada persona.
• Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle.
• Se valorará muy positivamente aportar buen nivel de inglés y experiencia en aperturas de tienda.

Entonces nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!