Shop Manager - Boutique Meridiano

PANDORA; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de joyería busca un Responsable de Tienda para Boutique Meridiano en Santa Cruz de Tenerife. El candidato ideal tendrá 4-5 años de experiencia en retail premium, destacará por su capacidad de liderazgo y pasión por la atención al cliente. Ofrecemos contrato indefinido a jornada completa, desarrollo profesional y un ambiente inclusivo. ¡Únete a nuestra familia!

Servicios

Acceso a programas formativos

Oportunidades de desarrollo profesional

Entorno inclusivo y dinámico

Formación

• 4-5 años de experiencia como Responsable de tienda en retail premium.
• Alto nivel de inglés comercial.
• Perfil orientado a resultados y buena atención al cliente.

Responsabilidades

• Liderar el equipo y crear un ambiente motivador.
• Garantizar una experiencia al cliente excepcional.
• Analizar el rendimiento mediante KPIs.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Conocimiento de KPIs

Inglés comercial

Uso de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Overview

¡ÚNETE A NUESTRA AVENTURA! RESPOSABLE DE TIENDA - BOUTIQUE MERIDIANO

¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos al Responsable de Tienda para Boutique Meridiano. Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.

Qué harás en tu día a día

• Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados.
• Garantizarás una experiencia al cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora.
• Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado.
• Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora.
• Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local.
• Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno.
• Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario.

Qué buscamos en ti

• Experiencia previa de al menos 4-5 años como Responsable de tienda en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen de tráfico y de venta elevado, en formato similar de tienda.
• Te desenvuelves en la venta a cliente extranjero gracias a tu buen nivel de inglés comercial.
• Pasión por el liderazgo y capacidad para inspirar y motivar equipos diversos.
• Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
• Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y a la experiencia de marca.
• Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...).
• Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.

Qué te ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa (40h/semanales).
• Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector.
• Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito: Hacer brillar la autenticidad de cada persona.
• Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle.
• Se valorará muy positivamente aportar buen nivel de inglés y experiencia en aperturas de tienda.

¿Te reconoces en esta descripción? Entonces nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!