Shop Manager

TN Spain; La Orotava; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca un Shop Manager para su nueva tienda en Tenerife. En esta posición, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para los clientes, liderar y desarrollar a tu equipo, y ejecutar el plan operativo de la tienda. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en el sector retail, habilidades de liderazgo y una mentalidad orientada al servicio. Ofrecemos un entorno de trabajo enérgico y colaborativo donde podrás crecer y potenciar tus habilidades de liderazgo. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia en la experiencia del cliente!

Servicios

Programas de formación

Desarrollo profesional

Bienestar del empleado

Formación

• 3+ años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Habilidades en liderazgo y gestión de personas.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales y garantizar una excelente gestión de la tienda.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluyendo el stock.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Resolución de problemas

Comunicación

Coaching

Descripción del empleo

Tu principal misión como Shop manager en nuestra nueva tienda de Tenerife, situada en C.C. La Villa, será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

1. Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
2. Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
3. Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
4. Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
5. Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI. Y para ello, necesitarás:

1. Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
2. Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
3. Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
4. Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• ELEGANTE: Tu presencia elegante y arreglada, capta la atención de nuestros clientes. En Rituals, menos es más.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".

Nuestra prioridad es ofrecer bienestar, por ello, no nos podemos olvidar del tuyo propio. Rituals invierte en programas para tu formación, desarrollo y bienestar como empleado/a.