Servicio técnico de sistemas (Turnos)

JR Spain; Gijón; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector digital busca un técnico de sistemas proactivo y apasionado por la tecnología. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar con dispositivos multiplataforma, incluyendo iOS, Android y Windows, y participar en proyectos de despliegue y soporte técnico. Se valorará la empatía con los clientes y la capacidad de resolución de incidencias. Además, se ofrece un ambiente dinámico con oportunidades de formación continua y certificaciones. Si buscas un lugar donde crecer profesionalmente en un entorno internacional, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en gestión de dispositivos multiplataforma (iOS, Android, Windows).
• Capacidad para resolver incidencias y documentar instalaciones.

Responsabilidades

• Soporte a clientes finales, tanto remoto como in situ.
• Definir y coordinar proyectos de despliegue de dispositivos.

Conocimientos

Gestión de dispositivos iOS

Gestión de dispositivos Android

Gestión de dispositivos Windows

Resolución de incidencias

Documentación técnica

Proactividad

Herramientas

Herramientas de ticketing

MDMs

Descripción del empleo

Servicio técnico de sistemas (Turnos), gijón

gijón, Spain

Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático /Operador-a Helpdesk

Unirse a Econocom significa incorporarse a un grupo internacional de 10.200 empleados, con una facturación de 3.000 millones de euros, que cubre toda la cadena de negocio digital: desde el equipamiento, hasta los servicios e incluso la financiación. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En España contamos con 12 emplazamientos, más de 350 M€ de facturación y 950 empleados.

Buscamos técnicos con amplios conocimientos en gestión de dispositivos multiplataforma basados en sistemas iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.

Descripción del puesto:

• Las principales funciones del puesto serán estar al día en las tecnologías de gestión de dispositivos tanto de los fabricantes de hardware como de sistema operativo (Apple, Microsoft, Android, Samsung, etc.) como de las herramientas de gestión (MDMs).

• Participar en los procesos de preventa asesorando a clientes finales y a la fuerza comercial.

• Definir y coordinar proyectos de despliegues de dispositivos, tanto a nivel técnico como a nivel logístico.

• Soporte a clientes finales tanto en remoto como in situ (según el proyecto).

• Formación continua y obtención de certificaciones de los principales fabricantes.

Requerimientos:

• Experiencia en gestión de dispositivos, según sistema operativo: o iOS – iPadOS o macOS o Android o Windows

• Resolución de incidencias telefónicas y a través de herramientas de ticketing

• Proactividad a la hora de trabajar

• Empatizar con el cliente y los técnicos que se atiendan por teléfono

• Realización y documentación de instalaciones, así como manuales para el área técnica.

• Salario competitivo en función de experiencia y conocimientos demostrables

• Horario (TURNOS) de Lunes a viernes. Semana de mañana de 07:00h a 15:00h y semana de tarde de 15:00h a 23:00h.

• Posibilidad de proyección dentro de una compañía líder en el sector digital.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. | DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: [emailprotected] y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.