Servicio Técnico/a. Electricidad. Villanueva de la Cañada.

Adecco (Spain); Villanueva de la Cañada; Presencial; EUR 22.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de personal busca un/a Técnico/a de Postventa y Servicio en Villanueva de la Cañada. El rol incluye seguimiento de reclamaciones y asistencia técnica. Se requiere experiencia en instalaciones eléctricas y disponibilidad inmediata. El salario es de 22-24k brutos al año, con contrato temporal y posibilidad de estabilidad.

Servicios

Contrato inicial con posibilidad de estabilidad

Jornada intensiva en verano

Formación

• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Residir por la zona de Villanueva de la Cañada.
• Conocimientos en esquemas eléctricos y planos de montaje.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a reclamaciones y consultas desde inicio hasta fin.
• Proveer asistencia telefónica sobre soluciones técnicas.
• Gestionar casos de garantía en la web de la empresa.

Conocimientos

Instalaciones eléctricas de AC y DC

Montaje de equipos eléctricos

Inglés fluido

Manejo de paquete Office

Carnet de carretillero/a

Descripción del empleo

Overview

Desde Adecco estamos buscando un/a Técnico/a de Postventa y servicio para un cliente en Villanueva de la Cañada. ¿Tienes experiencia en postventa? ¿Vives por la zona? Si te interesa, continúa leyendo.

Responsabilidades

• El/la Técnico/a de Posventa y Servicio dará seguimiento a cada reclamación o consulta técnico/a desde el inicio hasta el final, siempre enfocado en la satisfacción del cliente.
• Asistencia telefónica sobre soluciones técnicas, soporte sobre productos, dudas sobre la instalación, correcto funcionamiento y garantías.
• Gestión de casos de garantía en la página web de la empresa
• Seguimiento y resolución de tickets que llegan a la plataforma FreshDesk (Call Center).
• Asistencia vía correo electrónico o plataforma FreshDesk sobre soluciones técnicos/as, soporte sobre productos, dudas sobre la instalación.
• Control de equipos devueltos para su abono, cerrando devoluciones de equipos con el número y la fecha del albarán de entrega.
• Descarga y ubicación de los equipos nuevos que llegan para stock y reacondicionamiento de equipos devueltos.

Requisitos

• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Residir por la zona de Villanueva de la Cañada o alrededores.
• Experiencia y conocimientos en instalaciones eléctricas de AC y DC.
• Experiencia y conocimiento en montaje de equipos eléctricos, electrónicos/as y mecánicos/as.
• Experiencia y conocimientos para seguir esquemas eléctricos y planos de montaje.
• Inglés fluido.
• Manejo de paquete Office.
• Carnet de carretillero/a.

Qué ofrecemos

• Contrato inicial temporal con posibilidad de ser estable
• Jornada intensiva en verano.
• Horario: lunes a jueves de 08:00h a 17:00h y viernes de 08:00h a 14:30h.
• Salario: 22-24k brutos año