Servicio Post Venta

Ormazabal; Amorebieta-Echano; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones eléctricas busca incorporar un profesional para el puesto de Servicio Post Venta. El candidato será responsable de realizar montajes y resolver incidencias en subestaciones, garantizando un servicio ágil y de calidad. Se requiere titulación en electricidad y experiencia mínima de 3 años en el sector, además de un alto nivel de inglés.

Servicios

Incorporación inmediata

Oportunidades de desarrollo profesional

Retribución económica coherente con la posición

Formación

• 3 años de experiencia en servicio postventa.
• Inglés, nivel alto.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Realizar y supervisar montajes en subestaciones.
• Atender incidencias y averías de productos.
• Impartir formación a clientes.

Conocimientos

Montaje en campo de subestaciones

Conocimientos eléctricos

Gestión del Cambio

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Iniciativa/proactividad

Educación

Ciclo Formativo Grado Superior en electricidad, electrónica o mecatrónica

Herramientas

Herramientas ofimáticas (Word, Excel)

Descripción del empleo

En Ormazabal trabajamos para transformar la red eléctrica en una infraestructura de futuro: más fiable, resiliente y sostenible: somos expertos en soluciones eléctricas, personalizadas y de alta tecnología.

Diseñamos y fabricamos soluciones orientadas a digitalizar la red eléctrica para integrar mayor generación de energía renovable, posibilitar una movilidad más sostenible y garantizar el suministro eléctrico a edificios e infraestructuras con necesidades críticas de energía.

En Ormazabal desarrollamos la tecnología necesaria para hacer de este mundo un lugar más eléctrico. Por eso nos apasiona lo que hacemos. Porque sabemos que contribuimos a la construcción de un modelo energético más eficiente y sostenible. Un futuro mejor para las generaciones que están por venir.

En Ormazabal encontrarás un espacio para diseñar tu futuro y el del resto del mundo.

DESCRIPCION DE LA VACANTE

Ormazabal Distribución Primaria, empresa líder en soluciones de Media Tensión para Subestaciones en el sector de Distribución Eléctrica precisa incorporar una persona para el puesto de Servicio Post Venta. Dependiendo del Responsable de Sistemas de Gestión, se responsabilizará de realizar los montajes y resolver las incidencias de los productos de la compañía en las instalaciones de los clientes, siguiendo los procedimientos establecidos y las indicaciones del Responsable de Sistemas para asegurar su correcto funcionamiento y prestar un servicio ágil y de calidad al cliente.

FUNCIONES:

• Realizar y supervisar los montajes de los productos de la compañía en subestaciones de los clientes por todo el mundo. Programar, coordinar y obtener los medios necesarios para optimizar los montajes y asistencias técnicas en campo. Coordinar equipos de trabajo en campo para la realización de montajes o asistencias técnicas.
• Atender y solventar las incidencias y averías que se produzcan en los productos instalados en clientes por todo el mundo investigando y documentando la causa y solución adoptada.
• Impartir formación a los clientes y divisiones de la compañía tanto en fábrica como en sus instalaciones.
• Redactar instrucciones de montaje e informes de no conformidades.
• Proponer acciones de mejora en cualquier ámbito de su puesto de trabajo.
• Velar por la seguridad y salud en su puesto de trabajo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.
• Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida, bien apoyando trabajos de otras áreas o sustituyendo a otros puestos de la organización.
  
  

REQUISITOS:

• Titulación: Ciclo Formativo Grado Superior en electricidad, electrónica, mecatrónica o similar.
• Experiencia mínima: 3 años de experiencia en el sector en servicio postventa.
• Disponibilidad para viajar.
• Idiomas: inglés, nivel alto.
• Conocimientos necesarios: montaje en campo de subestaciones; productos de la compañía; conocimientos eléctricos relacionados con ensayos (Frecuencia Industrial, Descargas Parciales, Velocidades, Resistencia, etc.); uso de herramientas y equipos de ensayo; herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.).
• Competencias necesarias: Se buscan personas con capacidad de Gestión del Cambio, Trabajo en equipo y coordinación de equipos, Gestión de las emociones, Afán de logro, Iniciativa/proactividad, Orientación al cliente y Comunicación efectiva.
  
  

OFRECEMOS:

Incorporación inmediata en una organización líder en su actividad, en crecimiento, con posicionamiento sólido en soluciones de subestación y enmarcada en un Grupo Empresarial referente. La posición ofrece la posibilidad de desarrollar un amplio conocimiento del producto, así como oportunidades de desarrollo profesional. La retribución económica será coherente con la relevancia de la posición.