Servicio de atención técnica

AZUD; Alcantarilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AZUD busca incorporar un nuevo técnico de atención al cliente que se encargará de gestionar solicitudes de soporte técnico. El puesto requiere habilidades en inglés y francés, así como una FP en Administración. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo en una empresa líder con impacto internacional.

Servicios

Entorno dinámico y colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Puesto de trabajo estable y condiciones competitivas

Formación

• FP en Administración, valorable experiencia en puestos similares.
• Dominio avanzado de inglés y valorable francés.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, ERP, CRM).

Responsabilidades

• Gestionar y coordinar solicitudes de atención técnica por teléfono, email y plataformas digitales.
• Brindar soporte administrativo al equipo técnico.
• Mantener comunicación con clientes en inglés y francés.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades organizativas

Capacidad para resolver problemas

Dominio del inglés

Dominio del francés

Manejo de herramientas ofimáticas

Educación

FP Formación Profesional en Administración

Descripción del empleo

AZUD Alcantarilla, Región de Murcia, Spain

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AZUD Alcantarilla, Región de Murcia, Spain

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Selección, Formación y Desarrollo en AZUD | Recursos humanos

¿Tienes habilidades técnicas, orientación al cliente y dominas inglés y francés?

Buscamos incorporar a una nueva persona a nuestro equipo de Soporte de Producto, centrado en ofrecer atención técnica a nuestros clientes. Si disfrutas el trato con personas y te motiva aprender sobre nuevos productos desde una perspectiva técnica… ¡Queremos conocerte!

Responsabilidades principales:

• Gestionar y coordinar las solicitudes de atención técnica recibidas por diferentes canales (teléfono, email, plataformas digitales).
• Brindar soporte administrativo al equipo técnico, asegurando un seguimiento eficiente de los casos.
• Mantener una comunicación fluida con clientes nacionales e internacionales en inglés y francés.
• Elaborar informes, documentación técnica y registros de incidencias.
• Colaborar en la organización de agendas, reuniones y envío de documentación.
• Garantizar la actualización de bases de datos y sistemas de gestión interna.
• FP Formación Profesional en Administración o áreas afines (valorable experiencia en puestos similares).
• Dominio avanzado de inglés y valorable francés (imprescindible para comunicación escrita y oral).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, ERP, CRM, etc.).
• Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Actitud proactiva, trabajo en equipo y atención al detalle.

Ofrecemos: Incorporación a una empresa líder en su sector con proyección internacional. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional. Puesto de trabajo estable y condiciones competitivas.

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Murcia, Región de Murcia, Spain 12 months ago