Servicio de atención al cliente Sector Industrial

SOPREMA Iberia; Vallmoll; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de la construcción en Vallmoll busca un profesional para el equipo de Atención al Cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en logística y atención al cliente, con conocimientos de idiomas. Se ofrece un ambiente colaborativo y beneficios como formación continua y aparcamiento gratuito.

Servicios

Servicio de catering

Aparcamiento gratuito

Convenio con seguro médico privado

Formación continua

Formación

• Experiencia en atención al cliente y logística.
• Conocimientos de catalán, castellano e inglés o francés.
• Experiencia de mínimo 1 año en puesto similar.

Responsabilidades

• Recepción y gestión de pedidos de clientes.
• Facturación y revisión de albaranes.
• Contratación de transporte y negociación de precios.
• Control de incidencias y reclamaciones.
• Elaboración de informes y archivo documental.

Conocimientos

Atención al cliente

Logística

Conocimientos de MS Office

Comunicación

Organización

Educación

Formación universitaria o ciclo formativo de grado medio o superior

Descripción del empleo

Overview

Servicio de atención al cliente Sector Industrial

En SOPREMA IBERIA nos dedicamos a la fabricación y venta de materiales de construcción, somos líderes mundiales en sistemas de impermeabilización, aislamiento térmico y acústico.

Actualmente buscamos reforzar nuetro equipo de Atención al Cliente en nuestra fábrica de aislamiento XPS de Vallmoll, Tarragona.

Responsabilidades

• Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega.
• Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos.
• Contratación de transporte y negociación de precios.
• Control y resolución de incidencias y devoluciones así como gestión de las reclamaciones.
• Elaboración de informes y archivo documental.
• Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas.
• Asegurar un servicio al cliente excelente y eficiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente y logística.
• Conocimientos de catalán, castellano e inglés o francés.
• Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Formación universitaria o ciclo formativo de grado medio o superior.
• Experiencia de mínimo 1 año en puesto similar.
• Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office).
• Carné de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo.

Beneficios

• Formar parte de una empresa líder en el sector de la impermeabilización y el aislamiento.
• Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
• Jornada completa, horario: lunes a jueves 8:00-14:00 y 15:00-17:00; viernes 08:00-13:30.
• Servicio de catering.
• Aparcamiento gratuito.
• Convenio con seguro médico privado.
• Formación continua.
• Incorporación a un equipo comprometido y profesional.

Tu talento es lo que buscamos!

Si te apasiona el trato al cliente y ser un engranaje decisivo en nuestras ventas, te estamos esperando. ¡Aplica!

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