Servicio De Atención Al Cliente

Servicio de atención al cliente, España

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¡Trabaja desde casa como Freelance Autónomo en nuestro Departamento de Atención al Cliente!

Empresa de Gestión líder en el sector está en búsqueda de Freelancers autónomos para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y tienes habilidades en atención telefónica, correo electrónico y plataformas de mensajería instantánea, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:

1. Atender llamadas telefónicas de manera amable y profesional, proporcionando información y resolviendo dudas de los clientes.
2. Gestionar correos electrónicos y responder de manera efectiva y oportuna a las consultas y solicitudes de los clientes.
3. Utilizar plataformas de mensajería instantánea para brindar soporte y asistencia a través de chat.
4. Recopilar documentos y solicitar información adicional a los clientes según sea necesario.
5. Crear expedientes precisos y completos en nuestro sistema de gestión.
6. Realizar repescas dentro de antiguos clientes en nuestra base de datos.

Requisitos:

1. Experiencia previa en atención al cliente es deseable, pero no esencial.
2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
3. Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
4. Buena organización y atención al detalle.
5. Ser autónomo es imprescindible.
6. Conexión a Internet estable y espacio de trabajo tranquilo en casa.

Ofrecemos:

1. Trabajo continuo remunerado según disponibilidad horaria.
2. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
3. Capacitación y desarrollo continuo.
4. Pagos competitivos basados en proyectos o tareas completadas.
5. Colaboración con un equipo amable y comprometido.

Si eres un profesional autónomo listo para unirte a un equipo dinámico y desempeñar un papel clave en la satisfacción del cliente, te esperamos para contar contigo y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes!

Category: Admin Support
Subcategory: Customer Support
Time required: More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability: As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed: Skype, Customer Service, Admin Assistant, Customer Support