Servicio de atención al cliente

Proclinic Group; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa consolidada en el sector dental busca un profesional de atención al cliente para un contrato temporal. Este rol es clave para gestionar pedidos, asesorar a clientes y garantizar la satisfacción. Con un ambiente de trabajo dinámico y un enfoque en la sostenibilidad, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo multicultural y multidisciplinar, además de disfrutar de beneficios sociales y flexibilidad laboral. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas contribuir al crecimiento de una empresa líder, esta es tu oportunidad.

Servicios

Plan de retribución flexible

Día libre en tu cumpleaños

Teletrabajo hasta 6 días al mes

Formación continua

Múltiples beneficios sociales

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos.
• Habilidades en comunicación y manejo de bases de datos.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes por teléfono y correo electrónico.
• Gestionar la logística y el transporte de los pedidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de pedidos

Conocimientos en material dental

Educación

Experiencia mínima de dos años en atención al cliente

Descripción del empleo

En Proclinic Group somos líderes en el sector dental porque compartimos una misma ilusión: ofrecer siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Con más de 40 años en el mercado, somos un grupo líder en soluciones odontológicas, expandiéndonos a nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de manera responsable con el planeta, la sociedad y nuestros colaboradores. Por ello, buscamos una persona de atención al cliente para cubrir una baja temporal en nuestras oficinas de Badalona, en una empresa de nuestro grupo.

¿Cuál será tu responsabilidad?

• Atender, informar y asesorar a los clientes por teléfono y correo electrónico.
• Registrar, gestionar, controlar y hacer seguimiento de los pedidos.
• Verificar pagos mediante aplicaciones bancarias y pasarelas de pago, además de gestionar contactos con deudores y acreedores.
• Gestionar la logística y transporte de los pedidos.
• Registrar devoluciones, abonos, cargos, proformas y presupuestos.
• Administrar las bases de datos (correo electrónico).
• Contar con experiencia mínima de dos años en atención al cliente.
• Estar interesado en un contrato temporal, con horario de 10:30 a 19:30 horas.
• Poseer carnet de conducir para desplazarse al lugar de trabajo.
• Se valorarán conocimientos en material dental.
• Contar con habilidades sociales y de comunicación con los clientes.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

• Trabajar en una empresa consolidada con espíritu de startup. ¡No nos conformamos con ser líderes!
• Participar en el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y que se está consolidando en los principales mercados europeos.
• Formar parte de un equipo multidisciplinar y multicultural.
• Recibir una retribución acorde a tu experiencia y valía.
• Contar con un plan de retribución flexible.
• Disfrutar de múltiples beneficios sociales.
• Tener el día libre en tu cumpleaños.
• Poder teletrabajar hasta 6 días al mes.
• Recibir formación continua.
• Contrato temporal de sustitución (hasta aproximadamente agosto o septiembre).
• Horario de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas.

Igualdad de oportunidades

En Proclinic Group apostamos por un trabajo sostenible, ético y responsable. Buscamos candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma inclusiva, sin importar raza, sexo, identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, discapacidad, nacionalidad o edad.

Estamos seguros de que en el futuro seguiremos siendo líderes en soluciones odontológicas, entregando cada día lo mejor de nosotros para que más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.

Eres la candidata o candidato si:

• Quieres formar parte de un proyecto apasionante y en constante evolución.
• Crees que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos.
• Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.

Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete en nuestro anuncio.