Servicio de Asistencia Técnica (SAT)-(TEMPORAL)

TN Spain; Pontevedra; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa consolidada en el sector del café busca un técnico de asistencia para unirse a su equipo en Pontevedra. Este rol implica la instalación, reparación y mantenimiento de máquinas y molinos, garantizando un servicio de calidad que satisface las necesidades de los clientes. Los candidatos ideales tendrán formación en electrónica o electromecánica y experiencia en el sector. Además de las responsabilidades técnicas, se valorará la orientación al cliente y habilidades de trabajo en equipo. La compañía ofrece un ambiente dinámico y la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno apasionante.

Servicios

Beneficios sociales de empresa

Oportunidad de desarrollo profesional

Experiencia en la cultura del café

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en reparación de máquinas/molinos de café.
• Conocimientos en higiene y manipulación de alimentos.

Responsabilidades

• Instalación, reparación y mantenimiento de equipos y maquinaria.
• Satisfacer necesidades de clientes mediante asistencia técnica personalizada.

Conocimientos

Atención al cliente

Planificación y organización

Iniciativa y proactividad

Trabajo en equipo

Educación

Grado Medio o Superior en electrónica

Grado Medio o Superior en electricidad

Grado Medio o Superior en electromecánica

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Servicio de Asistencia Técnica (SAT)-(TEMPORAL), Pontevedra

Responsabilidades

1. Satisfacer las necesidades de los clientes a través de la asistencia técnica personalizada tanto en máquinas como en molinos.
2. Realizar la instalación, reparación y mantenimiento de los equipos.
3. Realizar el mantenimiento preventivo y/o correctivo.
4. Asesorar al cliente en el buen funcionamiento de la maquinaria.
5. Proporcionar un servicio de calidad y a tiempo, logrando la satisfacción y fidelización del cliente, tanto en la fase de instalación como en la de asistencia y mantenimiento.
6. Realizar los partes de visita a clientes detallando los datos, el tipo de maquinaria y la intervención realizada.
7. Realizar los protocolos de validación de las instalaciones y equipos.
8. Dar prioridad a las averías según la descripción de la información recibida.
9. Reparto de nuestros productos en la zona asignada.

Requisitos

1. Formación de Grado Medio o Superior en electrónica, electricidad o electromecánica.
2. Experiencia mínima de 2 años en reparación de máquinas/molinos de café.
3. Conocimientos informáticos (Paquete Office).
4. Higiene y manipulación de alimentos.
5. Prevención de riesgos laborales.

Competencias

1. Orientación al cliente.
2. Planificación y organización.
3. Iniciativa y proactividad.
4. Atención al detalle y a la calidad.
5. Trabajo en equipo.

Ofrecemos

1. La oportunidad de formar parte de una empresa consolidada y en proceso de expansión.
2. La experiencia de vivir la cultura del café.
3. La posibilidad de desarrollar tus propias habilidades y tu propia carrera en el mundo del café.
4. Beneficios sociales de empresa.