Servicio de Apoyo Técnico

beBeeTecnico; Castellón de la Plana; Híbrido; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la salud busca un Técnico de Soporte para su equipo de desarrollo. El rol incluye brindar soporte técnico y mejorar continuamente el servicio del área, con opción a trabajo remoto y presencial. Se requiere experiencia en IT y formación en desarrollo de aplicaciones.

Formación

• Experiencia previa en IT requerida.
• Conocimientos básicos de Linux y Shell valorables.

Responsabilidades

• Atender incidencias y solicitudes a través del sistema CAU.
• Brindar soporte técnico para aplicaciones internas.
• Actualizar y mantener el inventario de equipos informáticos.

Conocimientos

Soporte técnico

Configuración de aplicaciones

Resolución de incidencias

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM)

Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW)

Herramientas

Windows Server

Office 365

Jira Software

Descripción del empleo

En Health in Code, trabajamos con un enfoque centrado en las personas y en la toma de decisiones clínicas basadas en datos genómicos.

Nuestra misión es generar un impacto positivo en la medicina personalizada, mejorando la calidad de vida de los pacientes con enfermedades genéticas.

Estamos buscando un / a Técnico / a de Soporte para incorporarse al equipo de desarrollo de aplicaciones dentro del área de Tecnología, contribuyendo al avance de soluciones que transforman el sector salud.

Se ofrece la flexibilidad del trabajo remoto combinando con interacción presencial.

Descripción del Trabajo

Serás parte de un equipo apasionado que trabaja en el desarrollo de soluciones que mejoran la práctica clínica y el bienestar de los pacientes. Participarás en iniciativas clave para el crecimiento y posicionamiento de Health in Code en el ámbito del diagnóstico genético.

• Atender incidencias y solicitudes recibidas a través del sistema CAU.
• Brindar soporte técnico para la configuración y uso de aplicaciones internas.
• Acompañar el proceso de incorporación y salida de empleados / as (cuentas, accesos, configuración).
• Escalar y hacer seguimiento de incidencias complejas hasta su resolución.
• Actualizar y mantener el inventario de equipos informáticos.
• Colaborar en la mejora continua del servicio técnico del área.

Experiencia previa en IT.

Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM) o Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW). Conocimientos de Windows Server y Office 365.

Conocimientos básicos de Linux, Shell y herramientas Atlassian como Jira Software valorable.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Servicio • Castellón de la Plana, España