Servicio Atención al Cliente

TM Grupo Inmobiliario; Orihuela; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TM Grupo Inmobiliario busca un profesional para atención al cliente en un entorno turístico residencial en Orihuela. Esta posición involucra la gestión integral de clientes, control de calidad de propiedades y coordinación de servicios, todo mientras se trabaja en un equipo multicultural y dinámico. Se ofrece un salario base más retribución variable y un plan de retribución flexible, ideal para quienes deseen desarrollarse en una compañía consolidada del sector.

Formación

• Nivel fluido de inglés; otro idioma es un plus.
• Experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Ofrecer gestión integral a los clientes TM.
• Control de calidad de viviendas y zonas comunes.
• Coordinar con proveedores para la entrega de viviendas.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Gestión administrativa

Manejo del paquete Office

Educación

Formación en Turismo, Hostelería, Publicidad y Relaciones Públicas, Traducción e Interpretación

Descripción del empleo

Quieres formar parte de un proyecto empresarial con un modelo único de atención al cliente?

Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en un entorno internacional, este es tu proyecto.

• Formación en Turismo, Hostelería, Publicidad y Relaciones Públicas, Traducción e Interpretacióno titulaciones similares.
• Nivel fluido de inglés (otroidioma será un plus).
• Experiencia previa de cara al público, trabajando en departamentos o puestos de atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Gestión administrativay manejo delpaquete Office.

Cuáles serán tus funciones?

• Ser la persona encargada de ofrecer una gestión integral con un enfoque 360alos clientes TM.
• Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.
• Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
• Asesorar y resolver las dudas de nuestros clientes.
• Gestionar y tramitar ladocumental requerida en cada proceso.
• Supervisar la actividad vacacional (Mar Holidays) del residencial en colaboración con la central de reservas, gestionando reservas, check-ins y check-outs para una experiencia impecable.
• Formar parte de un proyecto dentro del sector del turismo residencial.
• Trabajar en un entorno internacional donde podrás tratar con personas de diferentes nacionalidades.
• Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.

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Servicio Al Cliente • Orihuela, Comunidad Valenciana, Spain