SERVICENOW TEAM LEADER / (Expert) Technician (Inventory & CMDB)

Inetum; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional busca un Team Leader con experiencia en ServiceNow para gestionar un equipo y optimizar el uso de la plataforma en un proyecto clave. Se requieren habilidades de liderazgo, un nivel alto de inglés y 5 años de experiencia en proyectos relacionados con ServiceNow. También se ofrece la opción de trabajo remoto y un contrato a tiempo completo.

Formación

• 3 años de experiencia en Inventory Management & CMDB.
• 5 años de experiencia en proyectos relacionados con ServiceNow.

Responsabilidades

• Liderar un equipo de 6 personas en la gestión de ServiceNow.
• Aprobar tareas de administración relacionadas con CMDB.

Conocimientos

Inglés C1

Liderazgo

Educación

Ingeniería Informática

Telecomunicaciones

Matemáticas

Herramientas

ServiceNow

ITIL

Descripción del empleo

En Inetum buscamos un perfil de Team Leader con experiencia en ServiceNow para un importante proyecto en una multinacional:

1. Responsabilidades: Liderar un equipo de 6 personas para gestionar ServiceNow GOPTS (Global Operations Process and Tools Service), cuyo objetivo es establecer un servicio eficiente que maximice la automatización y estandarice la plataforma global de ServiceNow.
2. Garantizar la entrega según los criterios previamente acordados y aprobar las tareas de administración relacionadas con la plataforma y la CMDB de ServiceNow, asegurando el mantenimiento de un inventario actualizado (se requiere experiencia de 3 años en Inventory MGM & CMDB).

Requisitos:

• Idiomas: Inglés C1 / Español
• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, etc.
• Certificaciones necesarias: ITIL, ServiceNow CSA, CISITSM, ITOM & CMDB.
• 5 años de experiencia demostrada en proyectos relacionados con la plataforma ServiceNow.
• Alto nivel de interlocución con el cliente y capacidades de liderazgo.

Trabajo remoto: Sí

Tipo de empleo: Tiempo completo

Habilidades clave: Hyperion, Acquisition, Asset, ABAP, Basic, Activex

Experiencia: 5 años

Vacantes: 1