ServiceNow Platform Architect – ITSM / CMDB / CSDM – Presencial (Madrid)

Twtspain; Tres Cantos; On-site; EUR 48,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

23 días de vacaciones al año

14 pagas al año (12 mensuales + 2 extr

Seguro médico + dental

Ticket guardería

Job summary

The Whiteam Consulting busca un/a ServiceNow Platform Architect para liderar la definición y evolución de la arquitectura de la plataforma en un entorno enterprise en Madrid. La persona actuará como referente técnico, definiendo estándares, gobierno y roadmap tecnológico, asegurando escalabilidad y alineación con la estrategia de negocio.

Requisitos: >5 años en ServiceNow; experiencia como ServiceNow Architect/Platform Architect; dominio de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM, HRSD; conocimientos en

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en entornos ServiceNow.
• Experiencia como ServiceNow Architect, Platform Architect o Senior Technical Lead.
• Conocimiento avanzado de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM y HRSD.
• Experiencia en Discovery, Service Mapping, integraciones complejas y gobierno de plataforma.
• DevOps y CI/CD en ServiceNow; seguridad, data governance y performance tuning.
• Capacidad de interlocución con negocio y stakeholders senior; inglés C1.

Responsibilities

• Definir y evolucionar la arquitectura global de la plataforma ServiceNow.
• Liderar la estrategia de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM y HRSD.
• Definir estándares técnicos, patrones de diseño y gobierno de plataforma.
• Liderar Architecture Review y Design Authority.
• Diseñar integraciones mediante REST APIs, SOAP, IntegrationHub y MID Server.
• Definir CMDB y Service Mapping; asegurar rendimiento, seguridad y calidad de datos.
• Participar en roadmap, releases y evolución de la plataforma.
• Asesorar a negocio, arquitectura y equipos de desarrollo; mentorización.

Skills

ServiceNow

ITSM

CMDB/CSDM

IRM/GRC

CSM

HRSD

Discovery

Service Mapping

Integraciones complejas

Gobierno de plataforma

DevOps CI/CD

Seguridad

Data Governance

Performance Tuning

Inglés C1

Tools

REST APIs

SOAP

IntegrationHub

MID Server

Job description

Descripción

En The Whiteam Consulting buscamos un/a ServiceNow Platform Architect para liderar la definición y evolución de la arquitectura de la plataforma ServiceNow en un entorno enterprise.

La persona seleccionada actuará como referente técnico, definiendo estándares, gobierno, roadmap tecnológico y buenas prácticas, garantizando una plataforma escalable, segura, mantenible y alineada con la estrategia de negocio.

Responsabilidades

• Definir y evolucionar la arquitectura global de la plataforma ServiceNow.

• Liderar la estrategia de:

  • ITSM

  • CMDB / CSDM

  • IRM / GRC

  • CSM

  • HRSD

• Definir estándares técnicos, patrones de diseño y gobierno de plataforma.

• Liderar procesos de Architecture Review y Design Authority.

• Diseñar estrategias de integración mediante:

  • REST APIs

  • SOAP

  • IntegrationHub

  • MID Server

• Definir la estrategia CMDB y Service Mapping.

• Asegurar rendimiento, seguridad, escalabilidad y calidad de datos.

• Participar en roadmap, releases y evolución de la plataforma.

• Actuar como asesor técnico para negocio, arquitectura y equipos de desarrollo.

• Mentorización de equipos y liderazgo técnico.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en entornos ServiceNow.

• Experiencia como:

  • ServiceNow Architect

  • Platform Architect

  • Senior Technical Lead

• Conocimiento avanzado de:

  • ITSM

  • CMDB / CSDM

  • IRM / GRC

  • CSM

  • HRSD

• Experiencia en:

  • Discovery

  • Service Mapping

  • Integraciones complejas

  • Gobierno de plataforma

  • DevOps y CI/CD en ServiceNow

• Conocimiento de:

  • Seguridad

  • Data Governance

  • Performance Tuning

• Capacidad de interlocución con negocio y stakeholders senior.

• Inglés C1 imprescindible.

Se valorará

• Certificaciones ServiceNow:

  • CTA (Certified Technical Architect)

  • CSA

  • CAD

  • Implementation Specialist

• TOGAF.

• ITIL 4.

• Experiencia en banca o sectores regulados.

• Buen nivel Español.

Condiciones

• Ubicación: Madrid.

• Modalidad: Presencial / Madrid.

• Duración: 12 meses + posibles extensiones.

• Horario: 09:00 – 18:00.

• Tarifa: 300 €/jornada.

Compañía

Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica. Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano.

Beneficios

Por otra parte, te dejo también un pequeño resumen de políticas de la compañía para que nos vayas conociendo un poco mejor:

Nuestro convenio es el de Consultoras y estudios de mercado

Tenemos 23 días de vacaciones al año

Tenemos 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)

Como retribución flexible podemos pedir ticket guardería y también seguro médico + dental.