ServiceNow Platform Architect - ITSM, CMDB/CSDM Lead

Twtspain; Tres Cantos; Sur place; EUR 48 000 - 63 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

23 días de vacaciones al año

14 pagas al año (12 mensuales + 2 extr

Seguro médico + dental

Ticket guardería

Résumé du poste

The Whiteam Consulting busca un/a ServiceNow Platform Architect para liderar la definición y evolución de la arquitectura de la plataforma en un entorno enterprise en Madrid. La persona actuará como referente técnico, definiendo estándares, gobierno y roadmap tecnológico, asegurando escalabilidad y alineación con la estrategia de negocio.

Requisitos: >5 años en ServiceNow; experiencia como ServiceNow Architect/Platform Architect; dominio de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM, HRSD; conocimientos en

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en entornos ServiceNow.
• Experiencia como ServiceNow Architect, Platform Architect o Senior Technical Lead.
• Conocimiento avanzado de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM y HRSD.
• Experiencia en Discovery, Service Mapping, integraciones complejas y gobierno de plataforma.
• DevOps y CI/CD en ServiceNow; seguridad, data governance y performance tuning.
• Capacidad de interlocución con negocio y stakeholders senior; inglés C1.

Responsabilités

• Definir y evolucionar la arquitectura global de la plataforma ServiceNow.
• Liderar la estrategia de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM y HRSD.
• Definir estándares técnicos, patrones de diseño y gobierno de plataforma.
• Liderar Architecture Review y Design Authority.
• Diseñar integraciones mediante REST APIs, SOAP, IntegrationHub y MID Server.
• Definir CMDB y Service Mapping; asegurar rendimiento, seguridad y calidad de datos.
• Participar en roadmap, releases y evolución de la plataforma.
• Asesorar a negocio, arquitectura y equipos de desarrollo; mentorización.

Connaissances

ServiceNow

ITSM

CMDB/CSDM

IRM/GRC

CSM

HRSD

Discovery

Service Mapping

Integraciones complejas

Gobierno de plataforma

DevOps CI/CD

Seguridad

Data Governance

Performance Tuning

Inglés C1

Outils

REST APIs

SOAP

IntegrationHub

MID Server

Description du poste

The Whiteam Consulting busca un/a ServiceNow Platform Architect para liderar la definición y evolución de la arquitectura de la plataforma en un entorno enterprise en Madrid. La persona actuará como referente técnico, definiendo estándares, gobierno y roadmap tecnológico, asegurando escalabilidad y alineación con la estrategia de negocio.

Requisitos: >5 años en ServiceNow; experiencia como ServiceNow Architect/Platform Architect; dominio de ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM, HRSD; conocimientos en