Service Technician/Técnico de servicio

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora y líder en la fabricación de plataformas de trabajo elevadoras busca un Técnico de Servicio para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa, asegurando que los productos funcionen de manera óptima y satisfaciendo las necesidades de los clientes. Con un enfoque en la resolución de problemas y la mejora continua, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico. Si tienes experiencia en el sector mecánico y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio, esta es tu oportunidad de brillar.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos es una ventaja.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y servicio postventa para productos EWP.
• Realizar mantenimiento y reparaciones en campo y en taller.

Conocimientos

Soporte técnico

Diagnóstico de fallos

Reparaciones de maquinaria

Gestión de reclamos de garantía

Comunicación en inglés

Comunicación en español

Educación

Título universitario en ingeniería

Descripción del empleo

Service Technician/Técnico de servicio, Madrid

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Sobre el puesto:

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos EWP. Tus tareas incluirán soporte técnico telefónico, diagnóstico de fallos, reparaciones de maquinaria, gestión de reclamos de garantía y procesamiento de repuestos.

- Realizar mantenimiento y reparaciones en campo y en taller de productos EWP y de Manipulación de Materiales.

- Resolver cualquier problema de garantía y comunicar problemas que puedan obstaculizar la finalización de las reparaciones.

- Proporcionar soporte técnico de productos a empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.

- apoyar la base de clientes de AWP de Dingli viajando a sitios para proporcionar servicios de ventas y reparación de equipos.

- Desarrollar continuamente habilidades, licencias y cualificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.

- Título universitario en ingeniería o campo relacionado.

- Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.

- Conocimiento de empresas de alquiler de equipos es una ventaja.

- Licencia de conducir válida y disposición para viajar.

- Buen entendimiento de las dinámicas del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.

- Dominio del inglés/español tanto escrito como verbal.

- Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país correspondiente.