Service Technician/Técnico de servicio

Internetwork Expert; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en fabricación de plataformas de trabajo eleva busca un Técnico de Servicio en Madrid. La persona será responsable de mantener y reparar maquinaria, ofrecer soporte postventa y viajar para atender a clientes. Se requiere título en ingeniería y al menos 3 años de experiencia en el sector mecánico.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos es una ventaja.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento y reparaciones de productos EWP y de Manipulación de Materiales.
• Resolver problemas de garantía y comunicar obstáculos en reparaciones.
• Proporcionar soporte técnico a empleados, representantes de clientes y operadores.

Conocimientos

Soporte técnico

Diagnóstico de fallos

Mantenimiento de maquinaria

Resolución de problemas

Comunicación en inglés

Comunicación en español

Educación

Título universitario en ingeniería o campo relacionado

Descripción del empleo

Sobre Dingli:

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Sobre el puesto:

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos EWP. Tus tareas incluirán soporte técnico telefónico, diagnóstico de fallos, reparaciones de maquinaria, gestión de reclamos de garantía y procesamiento de repuestos.

Responsabilidades:

- Realizar mantenimiento y reparaciones en campo y en taller de productos EWP y de Manipulación de Materiales.

- Resolver cualquier problema de garantía y comunicar problemas que puedan obstaculizar la finalización de las reparaciones.

- Proporcionar soporte técnico de productos a empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.

- apoyar la base de clientes de AWP de Dingli viajando a sitios para proporcionar servicios de ventas y reparación de equipos.

- Desarrollar continuamente habilidades, licencias y cualificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.

- Título universitario en ingeniería o campo relacionado.

- Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.

- Conocimiento de empresas de alquiler de equipos es una ventaja.

- Licencia de conducir válida y disposición para viajar.

- Buen entendimiento de las dinámicas del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.

- Dominio del inglés/español tanto escrito como verbal.

- Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país correspondiente.