Service Technician / Técnico de servicio

Internetwork Expert; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Internetwork Expert busca un Técnico de Servicio para proporcionar soporte técnico y servicio postventa en productos EWP. El candidato ideal tendrá un título universitario en ingeniería, al menos 3 años de experiencia, sólida capacidad para resolver problemas, y dominar tanto el inglés como el español. El puesto requiere disponibilidad para viajar y un buen entendimiento de las dinámicas del cliente.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos es una ventaja.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y servicio postventa para productos EWP.
• Realizar mantenimiento y reparaciones en campo y en taller.
• Resolver problemas de garantía y gestionar reclamos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación

Mantenimiento mecánico

Educación

Título universitario en ingeniería o campo relacionado

Descripción del empleo

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Sobre el puesto :

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos EWP. Tus tareas incluirán soporte técnico telefónico, diagnóstico de fallos, reparaciones de maquinaria, gestión de reclamos de garantía y procesamiento de repuestos.

• Realizar mantenimiento y reparaciones en campo y en taller de productos EWP y de Manipulación de Materiales.
• Resolver cualquier problema de garantía y comunicar problemas que puedan obstaculizar la finalización de las reparaciones.
• Proporcionar soporte técnico de productos a empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.
• apoyar la base de clientes de AWP de Dingli viajando a sitios para proporcionar servicios de ventas y reparación de equipos.
• Desarrollar continuamente habilidades, licencias y cualificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.
• Título universitario en ingeniería o campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos es una ventaja.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
• Buen entendimiento de las dinámicas del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.
• Dominio del inglés / español tanto escrito como verbal.
• Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país correspondiente.

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Servicio • Madrid, Comunidad de Madrid, España