Service Technician

Trek Bikes; Vitoria; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de bicicletas busca un mecánico de servicio técnico en Vitoria, País Vasco. Los candidatos deben tener habilidades en mecánica y atención al cliente, ofreciendo tanto puestos a tiempo completo como parcial. La posición implica realizar órdenes de trabajo para bicicletas y asegurar un servicio de calidad. Esta es una gran oportunidad para crecer en el sector ciclista.

Servicios

Beneficios increíbles para empleados

Formación

• Capacidad para realizar tareas mecánicas de diversas bicicletas.
• Habilidades en atención al cliente para interactuar adecuadamente.

Responsabilidades

• Llevar a cabo las órdenes de trabajo para servicios mecánicos.
• Realizar ajustes y reparaciones de bicicletas.
• Ofrecer servicio de atención al cliente de calidad.

Conocimientos

Mecánica

Atención al cliente

Descripción del empleo

Overview

A bit about us

Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we’ll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us!

About Trek

Basada en Waterloo, en el estado de Wisconsin en los Estados Unidos de America, Trek Bicycle Corporation es un lider global en el diseño y fabricación de bicicletas y productos relacionados con el ciclismo. Desde los cuadros de acero fabricados a mano en 1976, a los del revolucionario carbono OCLV que fueron producidos en 1992, la pasión de Trek por la innovación, calidad y rendimiento lidera la industria con un pensamiento y una tecnología adelantados a su tiempo.

Las bicicletas Trek han sido usadas para subir montañas, circular por las ciudades y competir en el evento más grande del ciclismo, el Tour de Francia. Hoy, con un rango de bicicletas y productos relacionados con el ciclismo bajo los nombres de Trek, Bontrager y Electra, Trek continúa persiguiendo nuevas maneras de traer la diversión de montar en bicicleta a todo el mundo. Trek cree que la bicicleta puede ser la solución a muchos de los problemas más complejos que tiene este planeta y está comprometida a romper las barreras para que todo el mundo pueda usar las bicicletas más a menudo como medio de transporte, de recreo o incluso de inspiración.

La empresa ha crecido un 70% durante la última década y ha alcanzado una facturación de un billon de dolares americanos. Trek Bicycle vende sus productos a traves de 1700 distribuidores basados en 90 países alrededor del mundo.

Job Title : Mecánico de Servicio Técnico Trek Bicycle Store

Reports to : Store Manager

Location : Vitoria, País Vasco, Spain

Job Type

Jornada Completa

Role Description

Si te gusta la mecánica y quieres desarrollar tu carrera profesional en el sector ciclista, Trek te ofrece la posibilidad de trabajar en las tiendas Trek Bicycle Store, en las cuales podrás desarrollar tu trabajo en un entorno profesional y de calidad y que está enfocado en ofrecer el mejor servicio de atención al cliente del sector.

Buscamos tanto mecánicos con experiencia como mecánicos en formación, además ofrecemos puestos de trabajo tanto a tiempo completo como parcial si lo que deseas es compatibilizarlo con tus estudios.

Responsibilities

• Llevar a cabo las órdenes de trabajo = 90%
• El mecánico se encargará de completar las órdenes de trabajo del POS
• Realizar los siguientes servicios (en el plazo de tiempo previsto)
• Todas las revisiones y puestas a punto, desde el paquete básico al completo.
• Servicios a la carta, incluyendo, entre otros :
• Sustitución de cables y fundas
• Ajuste / reparación del cambio
• Ajuste / reparación de frenos
• Cambio / reparación de manetas de cambio
• Cambio de la cadena, cassette, cinta / puños de manillar
• Centrado de la rueda
• Reparación de la rueda
• Revisión de la suspensión
• Limpieza de la transmisión
• Revisión de los frenos de disco y de la tija telescópica
• Inspeccionar y valorar daños en el cuadro y de otros componentes para su sustitución
• Comunicar al cliente el plazo de finalización de la orden de trabajo y / o la modificación del presupuesto tras su inspección
• Obligaciones varias = 10%
• Reparaciones in situ cuando sea necesario
• Ayudar en la venta cuando sea necesario
• Interactuar y ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, tanto por teléfono como en persona
• Realizar otras actividades asignadas por el gerente

The contents of this Job Description are not intended to be exhaustive and you may be required to carry out other reasonable duties, which fall within your capabilities.- Job Descriptions are reviewed and amended on a regular basis in order to meet the evolving demands of the business and marketplace drivers.- Any job description provided to you by Trek will not form part of your contract of employment unless specified otherwise.- If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!