Service Manager de Ciberseguridad (Madrid)

Montarelo Recruiting; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional busca un Service Manager de Ciberseguridad en Madrid, encargado de gestionar y supervisar servicios críticos de ciberseguridad. Este rol requiere un perfil altamente cualificado con experiencia en gestión de servicios, además de habilidades comunicativas y un enfoque en el cliente. Se ofrece un entorno dinámico y competitivo acorde a la experiencia del candidato.

Formación

• 6-8 años de experiencia en ciberseguridad, 1-2 años en roles de gestión.
• Experiencia previa con proveedores MSSP.
• Deseable en entornos complejos (ISO, ENS, RGPD).

Responsabilidades

• Gestionar servicios de ciberseguridad, asegurando ejecución y cumplimiento.
• Actuar como contacto principal entre Ciberseguridad y proveedores.
• Supervisar la calidad de servicios contratados.

Conocimientos

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Gestión del tiempo

Colaboración multidisciplinaria

Educación

Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar

Formación de posgrado en Ciberseguridad, Gestión de Servicios o Gestión de Proyectos

Herramientas

ISO 27001

CISSP

CISM

Descripción del empleo

Nuestro cliente

Grupo EULEN, un grupo empresarial multinacional con unos 75.000 empleados en todo el mundo, líderes en la prestación de servicios generales a empresas.

Cuentan con una División de Consultoría, de reciente creación, para ayudar a los clientes a proteger sus activos, datos y sistemas, manteniéndolos seguros y en conformidad con las normativas vigentes.

La persona seleccionada serácontratada directamenteporGrupo EULEN.

Posición:

Service Manager de Ciberseguridadpara asegurar la correcta gestión, supervisión y evolución de los servicios de ciberseguridad prestados tanto internamente como por terceros.

Responsabilidades clave

• Gestionar de forma integral los servicios de ciberseguridad (SOC, respuesta ante incidentes, gestión de vulnerabilidades, protección de endpoint, etc.), asegurando su correcta ejecución y cumplimiento de SLA/KPI.
• Actuar como punto de contacto principal entre el área de Ciberseguridad y los proveedores de servicios gestionados.
• Coordinar con otras áreas de TI, negocio y cumplimiento normativo para asegurar una adecuada cobertura de los riesgos tecnológicos.
• Supervisar la calidad y evolución de los servicios contratados, liderando comités de servicio y planes de mejora.
• Participar activamente en la definición, revisión y actualización de los procedimientos operativos de seguridad.
• Preparar informes ejecutivos y operacionales de estado de los servicios, identificando desviaciones, riesgos y propuestas de mejora.
• Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con los servicios gestionados.
• Mantenerse actualizado respecto a tendencias, normativas y mejores prácticas del sector.

Requisitos del perfil

Experiencia:

• Mínimo 6-8 años de experiencia en el ámbito de la ciberseguridad, con al menos 1-2 años en roles de gestión de servicios o coordinación de equipos.
• Experiencia previa trabajando con proveedores MSSP o liderando servicios críticos de ciberseguridad.
• Deseable experiencia en entornos con alta complejidad organizativa y normativa (ISO, ENS, RGPD).

Competencias clave:

• Visión de servicio, orientación al cliente interno y externo.
• Capacidad de gestión y priorización de múltiples tareas en paralelo.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
• Enfoque estructurado y orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar en entornos colaborativos multidisciplinares

Formación:

• Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Valorable formación de posgrado en Ciberseguridad, Gestión de Servicios o Gestión de Proyectos.

Certificaciones valoradas:

• ISO 27001
• CISSP, CISM, o similares
• Certificaciones específicas en gestión de servicios de ciberseguridad (SOC Manager, etc.)

Idiomas

Ingles: medio.

Lugar de trabajo

Madrid

Remuneración

Modelo competitivo acorde a la experiencia.

Interesad@s aplicad aquí o enviad CV en español a [e-mail] indicando en el título: “Service Manager de Ciberseguridad”