Service Manager Data & Analytics

buscojobs España; Zaragoza; A distancia; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector IT busca un Service Manager para unirse a su equipo de Data & Analytics. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores de inteligencia artificial y analítica avanzada, con un enfoque en la gestión de servicios y la satisfacción del cliente. Con un entorno de trabajo 100% remoto y un paquete retributivo competitivo, esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan crecer profesionalmente en una compañía en expansión. Se valorará la experiencia en metodologías Agile y un buen nivel de catalán.

Servicios

Seguro médico

GYMPASS

Planes de retribución flexible

Formación adaptada a cada perfil

Portal de descuentos especiales para empleados

Formación

• Experiencia en gestión de servicios y control de satisfacción del cliente.
• Conocimientos en arquitecturas de datos y herramientas de visualización.

Responsabilidades

• Gestión de múltiples cuentas y recursos asignados a diferentes servicios.
• Identificación de oportunidades de negocio en clientes actuales y nuevos.

Conocimientos

Service Management

Agile methodologies

Data & Analytics processes

Customer satisfaction management

Commercial orientation

Catalan language proficiency

Herramientas

Azure

AWS

GCP

IBM

Informatica

Descripción del empleo

En Logicalis Spain estamos buscando un perfil de Service Manager para integrarse en nuestra BU de Data & Analytics ubicada en las oficinas de Barcelona. El equipo de Data & Analytics de Logicalis trabaja con clientes nacionales e internacionales, llevando a cabo importantes proyectos de inteligencia artificial y analítica avanzada, estrategia del dato, gobierno, integración y arquitectura, abarcando todo el ciclo de vida del dato.

REQUISITOS TÉCNICOS

• Experiencia en Service Management bajo metodologías Agile.
• Experiencia en la gestión simultánea de diferentes cuentas / clientes y de los recursos asignados a los diferentes servicios.
• Experiencia en gestión de servicios gestionados, elaboración de propuestas, control de la satisfacción del cliente...
• Conocimientos de procesos de Data & Analytics (arquitecturas de datos, procesos ingesta, herramientas de visualización, analítica avanzada,...) y de los perfiles generalmente empleados en servicios (Data Engineers, Data Analyst, Data Scientist, Data Governance, Data Architects...), así como de las principales tecnologías de mercado (Azure, AWS, GCP, IBM, Informatica...).
• Orientación comercial y motivación por el desarrollo de negocio y la identificación de oportunidades principalmente en clientes actuales, pero también nuevos con el apoyo de nuestro dpto comercial. Nos encontramos en plena fase de expansión y buscamos alguien con ganas de crecer con nosotros.
• Imprescindible nivel MEDIO / ALTO de CATALÁN.

Incorporación inmediata a compañía líder del sector IT con un alto grado de expertise en el área de Data & Analytics dónde nos encontramos en pleno proceso de expansión.

Estabilidad laboral a través de contrato indefinido con amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la compañía.

Modalidad de trabajo 100% remoto, con flexibilidad para ir puntualmente a la oficina.

Paquete retributivo muy competitivo acorde a la valía del candidato.

Posibilidad de acogerse a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte y tarjeta guardería).

Seguro médico y GYMPASS.

Planes de formación adaptados a cada perfil (cursos técnicos, certificaciones oficiales, formación de idiomas...).

Portal de descuentos especiales para empleados.

Buen ambiente de trabajo y entorno muy colaborativo.

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