Service Manager Data & Analytics

JR Spain; España; A distancia; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

An established industry player is seeking a Service Manager to join their Data & Analytics team in Barcelona. This role involves overseeing multiple client accounts and ensuring high satisfaction levels while managing service delivery. The ideal candidate will have a strong background in Service Management, Agile methodologies, and a solid understanding of Data & Analytics processes. With a fully remote work model and a competitive compensation package, this opportunity offers stability and professional growth in a collaborative environment. Join a leading IT company as they expand their expertise in AI and advanced analytics.

Servicios

Seguro médico

GYMPASS

Formación adaptada

Portal de descuentos especiales

Flexibilidad de trabajo

Plan de retribución flexible

Formación

• Experiencia en gestión de servicios y propuestas.
• Conocimientos en arquitecturas de datos y herramientas de visualización.

Responsabilidades

• Gestión de cuentas y recursos asignados a diferentes servicios.
• Desarrollo de negocio y identificación de oportunidades.

Conocimientos

Service Management

Agile Methodologies

Client Management

Data & Analytics Processes

Commercial Orientation

Catalan Language

Herramientas

Azure

AWS

GCP

IBM

Informatica

Descripción del empleo

Service Manager Data & Analytics, España

España, Spain

En Logicalis Spain estamos buscando un perfil de Service Manager para integrarse en nuestra BU de Data & Analytics ubicada en las oficinas de Barcelona. El equipo de Data & Analytics de Logicalis trabaja con clientes nacionales e internacionales, llevando a cabo importantes proyectos de inteligencia artificial y analítica avanzada, estrategia del dato, gobierno, integración y arquitectura, abarcando todo el ciclo de vida del dato.

Requisitos Técnicos

1. Experiencia en Service Management bajo metodologías Agile.
2. Experiencia en la gestión simultánea de diferentes cuentas/clientes y de los recursos asignados a los diferentes servicios.
3. Experiencia en gestión de servicios gestionados, elaboración de propuestas, control de la satisfacción del cliente.
4. Conocimientos de procesos de Data & Analytics (arquitecturas de datos, procesos de ingesta, herramientas de visualización, analítica avanzada,...) y de los perfiles generalmente empleados en servicios (Data Engineers, Data Analysts, Data Scientists, Data Governance, Data Architects...), así como de las principales tecnologías de mercado (Azure, AWS, GCP, IBM, Informatica...).
5. Orientación comercial y motivación por el desarrollo de negocio y la identificación de oportunidades, principalmente en clientes actuales, pero también en nuevos, con el apoyo de nuestro departamento comercial.
6. Nivel medio/alto de catalán.

Beneficios

• Incorporación inmediata a una compañía líder del sector IT con un alto grado de expertise en Data & Analytics, en plena fase de expansión.
• Estabilidad laboral mediante contrato indefinido, con amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Modalidad de trabajo 100% remoto, con flexibilidad para acudir puntualmente a la oficina.
• Paquete retributivo muy competitivo, acorde a la valía del candidato.
• Posibilidad de acogerse a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tarjeta guardería).
• Seguro médico y GYMPASS.
• Planes de formación adaptados a cada perfil (cursos técnicos, certificaciones oficiales, formación en idiomas).
• Portal de descuentos especiales para empleados.
• Buen ambiente de trabajo y entorno muy colaborativo.