Service Leader BBDD

Aegon; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aegon busca un Service Leader en Las Palmas de Gran Canaria. Este puesto es clave para la gestión de servicios de bases de datos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y optimizando la satisfacción del usuario. Se busca a una persona con al menos 5 años de experiencia en administración de bases de datos en entornos tanto cloud como on-premise, con capacidades de liderazgo, comunicación y colaboración interdepartamental.

Servicios

Seguro de salud gratuito

Iniciativas de vida saludable

Ayudas a la formación

Retribución flexible

Regalo de Navidad

Formación

• Experiencia de al menos 5 años en administración de bases de datos.
• Capacidad de gestionar recursos tecnológicos y cumplimiento de SLA.
• Colaboración con equipos de arquitectura y seguridad.

Responsabilidades

• Asegurar la correcta prestación de los servicios de bases de datos.
• Evaluar y planificar recursos para disponibilidad continua.
• Definir y mejorar la eficiencia y satisfacción de usuarios.

Conocimientos

Gestión de servicios

Seguridad

Monitorización y optimización

Comunicación

Herramientas

Oracle

PostgreSQL

Redshift

Descripción del empleo

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.

Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon :

Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido : contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.

Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.

Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).

Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.

Cultura : el 87% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.

La oportunidad laboral de tu vida

Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida? Es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas.

Sobre la posición :

• Gestión de proveedores : Asegurar la correcta prestación del servicio de bases de datos, garantizando el cumplimiento de los SLA, KPI y la gestión de proveedores.
• Capacidad y disponibilidad : Evaluar y planificar recursos tecnológicos para asegurar la disponibilidad continua del servicio.
• Definición y mejora del servicio : Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, calidad y satisfacción de los usuarios.
• Monitorización y optimización : Supervisar el rendimiento del servicio y analizar datos para identificar áreas de mejora continua.
• Seguridad : Implementar medidas de seguridad y participar en evaluaciones de riesgos y auditorías.
• Gestión de incidentes y problemas : Definir y mantener procedimientos para la gestión efectiva de incidentes y problemas.
• Gestión de cambios : Coordinar y gestionar cambios en la infraestructura y servicios.
• Comunicación : Gestionar expectativas de los usuarios y proporcionar información detallada según sea necesario.
• Interlocución con Grupo : Mantener conversaciones fluidas en inglés con unidades de negocio y proveedores globales.
• Ejecución de proyectos : Ejecutar proyectos internos relacionados con bases de datos y dar soporte a otros departamentos.

Sobre ti :

• Experiencia de al menos 5 años en administración de bases de datos (Oracle, PostgreSQL, Redshift) y en entornos cloud y on-premise.
• Experiencia en posiciones de gestión y capacidad para aportar conocimientos técnicos.
• Colaboración con el departamento de arquitectura y equipo de seguridad.
• Cumplimiento de SLA's relativos a la disponibilidad y rendimiento de bases de datos.
• Seguimiento de la gestión de tickets ITSM y acuerdos con proveedores.
• Ganas de aportar y evolucionar la gestión de bases de datos.

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Service Leader • las palmas de gran canaria, España