Service Desk Microsoft Senior (H/M/X) - Madrid, Híbrido

Experis España; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía especializada en servicios profesionales, Experis España, busca un/a Service Desk Senior para su equipo en Madrid. El rol incluye la gestión de incidencias técnicas en un entorno Microsoft, así como la resolución de problemas con un enfoque proactivo. Se ofrece modalidad híbrida, un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Los candidatos deben tener experiencia con Microsoft 365 y habilidades en resolución de incidencias, así como un nivel de inglés para documentación.

Servicios

Desarrollo profesional y formación especializada

Retribución flexible

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia sólida en Microsoft 365, Azure e Intune.
• Habilidad para gestionar 20 tickets diarios.
• Conocimientos de configuración y administración básica de equipos Cisco.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias técnicas como impresoras y aplicaciones.
• Gestión de tickets en un entorno híbrido.
• Colaboración en un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento.

Conocimientos

Microsoft 365

Resolución de incidencias técnicas

Inglés escrito

Proactividad

Conocimientos funcionales de redes

Descripción del empleo

?? ¡Estamos buscando un/a Service Desk Senior con foco en Microsoft!
¿Tienes experiencia resolviendo incidencias técnicas y te apasiona el entorno Microsoft? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico, con retos diarios y posibilidades de crecimiento? ¡Esta oportunidad es para ti!

??¿Qué buscamos?
Un perfilService Desk Seniorcon experiencia sólida en:

• ??Microsoft 365, Azure e Intune (MDM)
• ??? Resolución de incidencias técnicas: impresoras, aplicaciones, Exchange, etc.
• ?? Gestión de unos20 tickets diarios, combinando tareas sencillas y técnicas
• ?? Conocimientos funcionales de redes: configuración, conexión y administración básica de equipos Cisco
• ??Inglés escrito(documentación y tickets en este idioma)
• ?? Proactividad, autonomía y muchas ganas de aprender

??¿Qué ofrecemos?

• ??Ubicación:Madrid, Arturo Soria.
• ??Modalidad híbrida:6 días/mes en remoto (ej. 3 días presencial + 2 remoto por semana)
• ?? Entorno donde se valora la iniciativa, el aprendizaje continuo y la implicación

?? ¿Quiénes somos?
EnExperis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas:

• Business Transformation
• Cloud & Infrastructure
• Enterprise Applications

Combinamos soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado y ofrecemos formación especializada en nuestras líneas de servicio.

?? Contamos con más de1.800 profesionales IT en Españay presencia internacional en54 países.

?? ¿Qué te ofrecemos?

• Proyectos y servicios contecnologías punteras
• Acompañamiento a través de unMentorpara potenciar tus capacidades
• Desarrollo profesionaly plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills)
• Retribución flexibley revisión salarial basada en desempeño
• Estabilidad laboraly posibilidad de rotación entre proyectos
• Equiposdiversos y multiculturales

?? Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.