Senior Telecom Consultant / Business Analyst – Crowdsourcing Data Lead

MedUX; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en telecomunicaciones busca un/a Consultor/a Senior en Telecomunicaciones y Business Analyst para su equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en la explotación de datos y un profundo conocimiento de redes móviles, así como habilidades en herramientas BI. Ofrecemos un contrato indefinido con un ambiente de trabajo híbrido, retribución competitiva y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Retribución flexible (comidas, transporte, seguro médico)

Entorno profesional internacional y dinámico

Acceso a tecnologías de vanguardia

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en análisis de datos en el sector telco.
• Experiencia con datos de crowdsourcing y análisis de calidad de red.
• Nivel alto de inglés (C1 o equivalente).

Responsabilidades

• Identificación de patrones y anomalías en la calidad de red.
• Elaboración de insights y recomendaciones basadas en datos.
• Entrega de informes ad-hoc y análisis proactivos.

Conocimientos

Análisis de datos

Conocimiento de redes móviles

Manejo de herramientas BI

Síntesis y presentación

Educación

Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones o similar

Herramientas

Tableau

Power BI

SQL

Python

Descripción del empleo

Sobre Nosotros : MedUX, somos una compañía innovadora especializada en la medición de la Experiencia de Usuario Digital (Digital UX) en redes de telecomunicaciones. Trabajamos con grandes operadores y reguladores en más de 30 países, combinando inteligencia de red, herramientas de análisis avanzadas y un fuerte enfoque en la calidad de servicio percibida por el usuario final.

¿Qué buscamos?

Un/a Consultor/a Senior en Telecomunicaciones y Business Analyst altamente proactivo/a, con experiencia en la explotación de datos de soluciones de crowdsourcing, para incorporarse a nuestro equipo de consultoría en Europa.

Responsabilidades :

1. Identificación de patrones, anomalías, eventos y cambios significativos en la calidad de red a través de datos de crowdsourcing.
2. Elaboración de insights y recomendaciones accionables basadas en el comportamiento real de los usuarios.
3. Entrega de informes ad-hoc, análisis proactivos y presentaciones ejecutivas para el cliente.
4. Creación, mantenimiento y documentación de dashboards en la herramienta de visualización de MedUX.
5. Definición clara de KPIs, filtros, capas geográficas, agrupaciones y segmentaciones.
6. Soporte técnico para exportación y visualización de datos en herramientas externas.
7. Acompañamiento continuo al cliente en la explotación de datos internos.
8. Formación personalizada en el uso de la herramienta MedUX y en interpretación de KPIs.
9. Generación de documentación técnica y funcional.
10. Coordinación con los equipos de ingeniería, analítica y calidad de nuestros clientes.
11. Aseguramiento de entregables y cumplimiento de SLA.

Requisitos

1. Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
2. Al menos 3 años de experiencia en análisis de datos en el sector telco.
3. Conocimiento profundo de redes móviles (KPI técnicos, frecuencias, calidad, performance).
4. Experiencia con datos de crowdsourcing, post-procesado y análisis de calidad de red.
5. Manejo de herramientas BI (Tableau, Power BI), análisis de datos (SQL, Python), y entornos cloud.
6. Nivel alto de inglés (C1 o equivalente).
7. Capacidad de síntesis, presentación ejecutiva de resultados y trato directo con clientes.

¿Qué te ofrecemos?

1. Contrato indefinido en una empresa tecnológica en plena expansión internacional.
2. Modalidad híbrida con flexibilidad horaria y de ubicación.
3. Retribución competitiva (salario fijo + variable según experiencia).
4. Retribución flexible (comidas, transporte, seguro médico, etc.).
5. Entorno profesional internacional, dinámico y con proyectos de alto impacto.
6. Acceso a tecnologías de vanguardia y oportunidades de desarrollo profesional reales.

Si te interesa, contáctanos. Buscamos a alguien que combine pasión por los datos y las telecomunicaciones, visión analítica, orientación al cliente y capacidad de generar impacto real a través del análisis. Si quieres liderar un proyecto con visibilidad y trabajar con un operador de primer nivel, ¡te estamos esperando!