Senior Technical Services Engineer - Madrid

Unilumin; Madrid; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unilumin busca un Ingeniero de After-Sales para España, con experiencia en soporte y reparación de pantallas LED y la capacidad de gestionar proyectos desde instalación hasta entrega final. Se valorará formación técnica en LED y disponibilidad para viajar.

El candidato trabajará con sistemas de control como Nova o Colorlight, comunicándose en inglés en el día a día y participando en demos y capacitación para partners y clientes. Se ofrece un entorno internacional y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Título universitario en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica o campo relacionado.
• Experiencia de 1-3 años en servicio postventa, reparación y debugging de pantallas LED.
• Conocimientos de sistemas de control (p. ej., Nova, Colorlight).
• Inglés profesional para trabajo diario.
• Disposición para viajar para proyectos y soporte in situ.

Responsabilidades

• Soporte técnico y reparación de pantallas LED, con manejo de RMAs en la oficina española y resolución de incidencias.
• Ejecutar encuestas en sitio, preparar cotizaciones e gestionar la instalación, depuración y entrega final de proyectos.
• Capacitación técnica y demostraciones para partners y clientes sobre instalación y solución de problemas.
• Gestión de cotizaciones de servicio y seguimiento de ejecución y cobro de pagos.

Conocimientos

English proficiency

Travel readiness

LED troubleshooting

Educación

Electronic Engineering or Mechatronics degree

Herramientas

Nova

Colorlight

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Job Title: LED Display After-Sales Engineer (Spain)

Location: Spain (with travel) | Type: Full-time

About the Role:

We are looking for a hands-on and technically skilled After-Sales Engineer to join our team in Spain. You will play a crucial role in ensuring client satisfaction by providing top-tier technical support, troubleshooting, and training for our cutting‑edge LED display solutions.

Key Responsibilities:

• Technical Support & Repair: Handle online and on-site troubleshooting for LED displays. Conduct RMA repairs at our Spanish office and resolve quality issues reported by customers.
• Project Execution: Perform on‑site surveys, prepare installation quotes, and manage the full installation, debugging, and final delivery of projects.
• Training & Demos: Provide technical training to partners and clients on installation and troubleshooting. Maintain showroom samples and set up demo screens for client presentations.
• Service Management: Prepare service quotations for paid requests and follow up on service execution and payment collection.

What We Are Looking For:

• Educational Background: Degree in Electronic Engineering, Mechatronics, or a related field.
• Experience: 1-3 years of hands‑on experience in after‑sales service, repair, and debugging of LED displays. Experience with P0.9 and smaller pitch displays is highly preferred.
• Technical Skills: Proficient in operating mainstream control systems (e.g., Nova, Colorlight).
• Language: Professional proficiency in English (required for daily work).
• Bonus Points: Experience in technical training or large-scale training programs is a plus.
• Mobility: Willingness to travel for on‑site projects and support.

Why Join Us?

• Work with advanced LED display technology in a growing market.
• Competitive salary and a supportive international team environment.
• Opportunities for professional growth and skill development.