Senior Strategy Consultant( Product Owner).

O2O - One2One Digital Strategy; Santander; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

O2O busca un experto en estrategias de fidelización y CRM para liderar proyectos digitales. El candidato ideal tendrá experiencia en Martech y metodologías ágiles, colaborando estrechamente con clientes y equipos de desarrollo. Ofrecemos un ambiente flexible y remoto, con oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

25 días de vacaciones

Trabajo en remoto

Horario flexible

Formación

• Experiencia en proyectos de fidelización y CRM.
• Colaboración en la definición de objetivos del proyecto.
• Definir y gestionar el Product Backlog.

Responsabilidades

• Liderar recursos para definir el producto en un enfoque ágil.
• Trabajar activamente durante los Sprints, guiando el desarrollo.
• Elaborar dashboards y reportes sobre el impacto del producto.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Resolución de conflictos

Pensamiento analítico

Proactividad en formación

Educación

Ingeniería

Administración

Marketing

Publicidad

E-business

Herramientas

Google Analytics

Descripción del empleo

En O2O, contamos con un equipo especializado en construir soluciones basadas en la consultoría e implementación de productos digitales a lo largo de todo su ciclo de vida. Nos enfocamos en alinear las necesidades del negocio y de IT en áreas como innovación, movilidad, ecommerce y digitalización de procesos.

Acompañamos a nuestros clientes en la toma de decisiones sobre su estrategia digital, Martech, Loyalty, experiencia de usuario, tecnologías y desarrollo, fundamentados en tres pilares: asesoría estratégica, evolución continua (DevOps) y crecimiento del negocio (Growth).

Participamos en proyectos digitales de múltiples sectores, especialmente aquellos transaccionales que involucran operativa de negocio y fidelización. Trabajamos con clientes en sectores como Travel, Fintech, Puntos de Venta y Deportes/Ocio.

Gestionamos proyectos digitales para clientes como Carrefour, ALSA, Meliá, Grupo Gmp, Correos, ONCE, Mahou, AECC, Hyatt, entre otros.

Generamos impacto directo en ventas, automatizamos y transformamos datos de usuarios en insights que optimizan productos y estrategias.

De ti, esperamos:

• Conocimiento y experiencia en proyectos de fidelización, CRM, estrategias de Loyalty, reglas de negocio e incentivos.
• Experiencia en soluciones Martech que involucren datos, trazabilidad, CDP, journeys y automatización de marketing.
• Experiencia en co-creación con clientes, aplicando metodologías como Design Thinking y conceptualizando estrategias digitales.
• Colaboración en la definición y concreción de objetivos del proyecto para mantener una visión clara de las entregas.
• Liderar recursos para definir con éxito el producto, aportando contexto de negocio y priorizando funcionalidades en un enfoque ágil.
• Colaborar y coordinar con el cliente y el equipo de desarrollo, proporcionando visión y definiendo requerimientos del producto.
• Definir y gestionar el Product Backlog, priorizando entregas según valor de negocio.
• Trabajar activamente durante los Sprints, guiando el desarrollo y proporcionando feedback continuo.
• Participar en la mitigación de impedimentos para cumplir objetivos.
• Elaborar dashboards y reportes sobre el progreso y el impacto del producto en el negocio.
• Experiencia en proyectos travel o retail (valorado).

Competencias no técnicas:

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Resolución de conflictos.
• Capacidad de impacto e influencia.
• Habilidades interpersonales.
• Orientación al logro.
• Pensamiento analítico.
• Flexibilidad.
• Atención al detalle y calidad.
• Capacidad de multitarea.
• Proactividad en formación y actualización de conocimientos.

Valoramos:

• Formación en Ingeniería, Administración, Marketing, Publicidad, etc.
• Formación en E-business y negocio digital.
• Experiencia con Google Analytics.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Certificación en Product Owner y Kanban (deseable).

Ofrecemos:

• 25 días de vacaciones (incluyendo días en convenio más 24 y 31 de diciembre).
• Trabajo en remoto, con oficinas abiertas para cuando lo necesites.
• Horario flexible: entrada entre 8:00 y 9:00 h. de lunes a jueves, viernes salida a las 15:00 h., jornada intensiva en verano.