Senior Salesforce Service Cloud Developer - Hybrid/Remote

Grupo IskayPet (Tiendanimal, Kiwoko, Kivet, Clinicanimal); Madrid; Híbrido; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario flexible

Entorno pet-friendly

Trabajo híbrido 50%

Retribución flexible (Cobee)

Seguro de salud

Programa Erasmus

Apoyo psicológico

Descripción de la vacante

Grupo IskayPet está buscando un Salesforce Service Cloud Senior Developer para sus oficinas de Madrid. El candidato ideal desarrollará y configurará soluciones en Salesforce Service Cloud, gestionará integraciones con Amazon Connect y optimizará la experiencia de atención al cliente.

Se valorará experiencia en Salesforce Service Voice, CTI y routing, así como certificaciones Salesforce y proyectos de contact center. Ofrecemos entorno híbrido, beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia con Salesforce Service Cloud y Service Voice.

Responsabilidades

• Desarrollo y configuración en Salesforce Service Cloud.

Conocimientos

Service Cloud

Apex

Salesforce Service Voice

Amazon Connect

Integraciones Salesforce-Connect

CTI y routing

Screen pop

Business talk with business to extract

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Grupo IskayPet está buscando un Salesforce Service Cloud Senior Developer para sus oficinas de Madrid. El candidato ideal desarrollará y configurará soluciones en Salesforce Service Cloud, gestionará integraciones con Amazon Connect y optimizará la experiencia de atención al cliente.

Se valorará experiencia en Salesforce Service Voice, CTI y routing, así como certificaciones Salesforce y proyectos de contact center. Ofrecemos entorno híbrido, beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.