Senior Payroll Consultant - Integrho Payroll • Barcelona • Hybrid Remote

SD Worx; Barcelona; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de RRHH busca un Consultor de Soporte y Postventa para unirse a su equipo en Barcelona. En este rol, serás clave en la resolución de incidencias y en el soporte a clientes, trabajando con un sistema ERP de gestión de nómina y otros módulos. Buscamos personas proactivas y con habilidades de comunicación que deseen crecer profesionalmente en un entorno inclusivo y diverso. Si te apasiona el desarrollo de talento y la mejora continua, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en expansión.

Formación

• 2-4 años de experiencia en parametrización de módulos de nómina.
• 4-6 años en Relaciones Laborales y gestión de nóminas.

Responsabilidades

• Soporte de segundo nivel a clientes en diversas plataformas.
• Resolución de incidencias y gestión de consultas de servicios.

Conocimientos

Gestión de nómina

Relaciones Laborales

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Formación universitaria

Ciclo formativo de grado superior

Herramientas

ERP Integrho

Descripción del empleo

SD Worx es un proveedor líder en Europa de servicios de nóminas y RRHH. A través de nuestras oficinas en toda Europa y nuestra oficina en Mauricio, llegamos a todas las partes del mundo. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones a todo tipo de empresas, grandes o pequeñas, para que puedan sacar el máximo partido a los recursos humanos, beneficiando tanto a la empresa como a sus empleados. Nuestras soluciones abarcan todo el ciclo de vida de los empleados, desde el pago de los salarios hasta la atracción, recompensa y desarrollo del talento.

Actualmente, estamos en proceso de expansión en España y buscamos incorporar a nuestro equipo de SD Worx Iberia en Barcelona personas atrevidas, proactivas, con espíritu de equipo, curiosidad y ambición por crecer profesionalmente junto con la compañía.

Funciones

Como Consultor de Soporte y Postventa en SD Worx Iberia, serás responsable de resolver preguntas e incidencias relacionadas con la solución ERP de gestión de RRHH en sus diferentes módulos (nómina, control del tiempo, competencias y talento, presupuestos, etc.) a través de plataformas digitales, ofreciendo soluciones eficientes y de alta calidad en:

1. Soporte de segundo nivel a clientes on premise, SaaS y MPS (servicios de nómina gestionada).
2. Asesoramiento, gestión de consultas y peticiones de servicios a agentes de nómina (MPS).
3. Enlace entre implementación y MPS para nuevos clientes, supervisión de documentación y auditoría de parametrización.
4. Parametrización para clientes internacionales en segmento PYME.
5. Participación en formación técnica y funcional a usuarios, apoyo en postventa y propuestas de mejora del producto.
6. Resolución y gestión de incidencias de primer y segundo nivel, incluyendo escalado, control y cierre.

Requisitos

• Formación universitaria o ciclo formativo de grado superior, valorándose especialización en Relaciones Laborales, Recursos Humanos o Ciencias del Trabajo.
• Experiencia de 2-4 años en parametrización de módulos de nómina y portal de Integrho.
• Experiencia de 4-6 años en Relaciones Laborales, gestión de nóminas en gestorías o asesorías, con habilidades tecnológicas.
• Proactividad, asertividad, orientación al cliente, habilidades de comunicación, organización, planificación, rigurosidad y metodología.
• Interés en desarrollar una carrera en una consultora tecnológica en el ámbito laboral.
• Capacidad de trabajo en equipo, con humor y estilo propio.
• Valoramos dominio del inglés.

Ofrecemos un entorno innovador donde tu desarrollo personal se alinea con resultados sólidos para SD Worx Iberia, a nivel nacional e internacional.

En SD Worx, valoramos la diversidad en el lugar de trabajo, promoviendo un entorno inclusivo que celebra talentos de todos los orígenes, nacionalidades, géneros, edades, discapacidades, orientaciones sexuales y etapas de la vida.