Senior Partner Success Representative

Payflow; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup innovadora busca un Partner Success Representative en Madrid. Serás responsable de motivar a los empleados a utilizar la app Payflow, mejorar la experiencia del usuario y recopilar feedback. Se requiere ser extrovertido, disciplinado y tener excelentes dotes de comunicación. Ofrecemos un contrato a tiempo completo con un salario de 18.000€ más variables y múltiples beneficios para los empleados.

Servicios

Salario base de 18.000€ + variable de 4K

Plan de carrera claro

Seguro de salud

Beneficios flexibles

Eventos para celebrar logros

23 días de vacaciones + 4 días adicionales

Formación

• Nivel nativo en español + inglés es un plus.
• Carnet de conducir.
• Dispuesto a viajar.
• Excelente comunicación oral.

Responsabilidades

• Aumentar el número de usuarios que utilizan la aplicación.
• Contactar empleados de empresas para motivarlos a descargar Payflow.
• Recopilar comentarios de los usuarios y transmitirlos a los equipos correspondientes.

Conocimientos

Extrovertido

Disciplinado

Excelentes dotes de comunicación

Alta capacidad de persuasión

Empatía con los usuarios

Mentalidad orientada a objetivos

Descripción del empleo

Descripción rápida

Ayudar a Payflow en su crecimiento consiguiendo descargas, transacciones y mucho más, estando en contacto directo con el usuario final.

Tres atributos principales

i) extrovertido (ii) disciplinado (iii) excelentes dotes de comunicación

Un requisito

Sé ‘cool’

Idiomas

Español nativo + Inglés es un plus

Ubicación

Madrid (Barcelona se considera)

¿Qué hace que Payflow sea único?

El siglo XXI marca el comienzo de la revolución bajo demanda. Reservar un Uber desde tu teléfono conlleva 2 segundos. Pedir un Glovo lleva 5 segundos. Empezar tu serie favorita es instantáneo en tu televisor. Y ahora, acceder a tu salario puede ser igual.

La misión de Payflow es simple: brindar bienestar financiero a todos a través de la educación financiera y el acceso a productos financieros justos y socialmente responsables. Ofrecemos a los empleados el revolucionario beneficio social que les permite acceder a su salario devengado al instante, en lugar de esperar hasta el día de pago. Además, nuestro producto Flexflow permite a los empleados comprar servicios y productos con ahorros de hasta un 25%, brindándoles hasta 1.000 euros de liquidez adicional por año.

¿Es un desafío? Por supuesto. ¿Estamos listos para hacer lo que sea necesario para lograrlo? ¡Hasta la luna y más allá!

¿Quieres ser parte de este increíble equipo? ¡Únete a nosotros!

Tareas

¿Qué significa ser un Partner Success Representative?

Nuestro objetivo principal es brindar bienestar financiero a los empleados de los clientes a través de nuestra aplicación, Payflow.

Como Partner Success Representative, serás responsable de aumentar el número de personas que disfrutan de los beneficios de nuestra aplicación. Para ello, contactarás a trabajadores de diferentes empresas para motivarlos a descargar Payflow, explicarles el funcionamiento de la app y ayudarles con preguntas: activar su cuenta, hacer su primera transferencia, referir a un amigo, establecer una meta de ahorro, entre otros. Esta posición es clave para el crecimiento de Payflow.

Estarás en contacto directo con nuestros usuarios, ayudándonos a mejorar mediante la recopilación de comentarios y transmitiéndolos a los equipos correspondientes (tecnología, ventas, etc.) para implementar cambios. ¡Gracias a ti, mejoraremos la experiencia del usuario!

En resumen, un Partner Success Representative combina habilidades persuasivas con comprensión de la psicología humana.

Convencer no siempre es fácil, pero las recompensas son inmensas. ¿Estás listo para este desafío?

Requisitos

¿Eres la persona ideal si?

Nivel nativo en español + inglés es un plus, pero no imprescindible.

Carnet de conducir

Alta capacidad de persuasión

Dispuesto a viajar (cubierto por la empresa)

Empatía con los usuarios

Mentalidad orientada a objetivos

Excelente comunicación oral

Extrovertido

Muy disciplinado/organizado

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

Contrato a tiempo completo con salario base de 18.000€ + variable de 4K según objetivos

Formar parte de una de las 15 mejores empresas para trabajar en España

Oportunidad en una startup en rápido crecimiento, con mucho espacio para desarrollo personal y profesional

Plan de carrera claro para ascensos según desempeño

Beneficios para empleados: Payflow, retribución flexible con Flexflow, seguro de salud, plataformas de streaming, gimnasio, entre otros

Pertenecer a una startup española de Y-Combinator en crecimiento acelerado

Gran oportunidad de aprendizaje y crecimiento

Equipo joven, ambicioso, que combina trabajo y diversión (eventos, almuerzos, cervezas)

Eventos para celebrar logros (retiros, etc.)

23 días de vacaciones + 4 días adicionales para actividades de equipo

Proceso de selección

Ronda 1: 15 min con Sofía, Talent - Revisión de requisitos y valores

Ronda 2: 30 min con Sofía, Ops Manager - Preguntas y juego de roles

Ronda 3: 30 min con Paloma, Head of Partner Success, y Sergi, SVP of OPS - Juego de roles