Senior Mice Consultant

Patterson Group; Madrid; Híbrido; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Consultor MICE para unirse a su equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes en el sector MICE, actuando como el enlace principal entre los clientes y la empresa. Tu pasión por crear experiencias memorables y tu capacidad para negociar tarifas excepcionales serán clave para garantizar la satisfacción del cliente. Con un ambiente de trabajo increíble y beneficios como teletrabajo y formación continua, esta es una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente en la industria de viajes.

Servicios

Teletrabajo 2 días a la semana

22 días de vacaciones

Contrato indefinido

Seguro médico privado

Formación continua

Plan de carrera personalizado

Beneficios sociales con Sodexo

Formación

• Experiencia en gestión de proyectos MICE y cartera de clientes.
• Conocimiento de la industria de viajes MICE y sus tendencias.

Responsabilidades

• Gestionar cartera de clientes en el sector MICE y desarrollar relaciones.
• Diseñar, planificar y coordinar eventos y viajes grupales.

Conocimientos

Gestión de proyectos MICE

Comunicación

Negociación

Atención al cliente

Soluciones creativas

Educación

Titulación superior en Turismo

Titulación en Administración de Empresas

Descripción del empleo

Únete a Patterson Travel como Consultor MICE en nuestra oficina de Madrid!

Tareas

1. Gestionar y desarrollar nuestra cartera de clientes en el sector MICE, manteniendo relaciones sólidas y de confianza, además de seguir desarrollándola.
2. Actuar como el enlace principal entre los clientes y Patterson Travel, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades.
3. Diseñar, planificar y coordinar eventos y viajes grupales, asegurando que cada detalle esté cuidadosamente organizado.
4. Trabajar en colaboración con proveedores y socios para asegurar la disponibilidad y calidad de los servicios y productos requeridos.
5. Negociar tarifas y condiciones preferenciales con proveedores para garantizar experiencias excepcionales para los clientes.
6. Garantizar la correcta ejecución de los proyectos MICE, supervisando la logística y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.
7. Realizar seguimiento post-evento para evaluar la satisfacción del cliente y recopilar comentarios para la mejora continua.

Requisitos

1. Experiencia probada en la gestión de proyectos MICE y una cartera de clientes en el sector.
2. Conocimiento profundo de la industria de viajes MICE y sus tendencias.
3. Habilidades excelentes de comunicación, negociación y atención al cliente.
4. Pasión por crear experiencias memorables y soluciones creativas.
5. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
6. Titulación superior / universitaria en Turismo, Administración de Empresas o campos relacionados.

Beneficios

1. Jornada completa, flexible y teletrabajo 2 días a la semana.
2. 22 días de vacaciones, incluido el 24 y el 31 de diciembre.
3. Contrato indefinido y seguro médico privado incluido en tu bruto.
4. Formación continua in-house y online.
5. Plan de carrera personalizado y proyecto a largo plazo dentro de la empresa.
6. Beneficios sociales: programa con Sodexo para restaurantes, transporte y guardería.
7. Gran equipo humano y ambiente de trabajo increíble.