Senior Key Account Manager

Iberia Group; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aerolínea líder busca un profesional comprometido para gestionar cuentas estratégicas y maximizar ingresos. En este emocionante rol, serás responsable de establecer estrategias comerciales, negociar acuerdos y buscar oportunidades de crecimiento. Valoran la colaboración, la diversidad y la innovación, ofreciendo un entorno dinámico donde tus habilidades analíticas y comerciales serán clave. Si te apasiona el sector aéreo y deseas contribuir al éxito de una empresa que prioriza la seguridad y la experiencia del cliente, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia en análisis de cuentas y manejo de herramientas analíticas.
• Habilidades en negociación y gestión de relaciones B2B y B2C.

Responsabilidades

• Gestionar agencias de viajes y maximizar el valor de las cuentas.
• Analizar el potencial de ventas y market share de las cuentas.

Conocimientos

Conocimiento analítico

Manejo de Excel

Bases de datos

Power BI

Tableau

Experiencia comercial en aerolíneas

Descripción del empleo

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza one world. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

La persona seleccionada tendrá como objetivo gestionar y establecer la estrategia, con su portafolio de cuentas, para maximizar el ingreso anual del mismo al mínimo coste posible. En este rol, se puede gestionar tanto grandes cuentas, como agencias más pequeñas, cuentas corporativas y el negocio on-business en el área geográfica definida.

Responsabilidades

• Gestionar agencias de viajes de diferentes tamaños, estableciendo el plan anual de la cuenta, negociando el dealing y buscando palancas / oportunidades de nuevos negocios para maximizar el valor que aporta su portafolio.
• Analizar la importancia estratégica de la cuenta en el país, su potencial, su market share, su peso en verticales vacacionales y / o corporativas y pronosticar su potencial de ventas al grupo IAG.
• Ser imagen y embajadores de Iberia / IAG con nuestros clientes más relevantes B2B y B2C.
• Gestionar trabajo transversal con el resto de las áreas comerciales, clientes y operativas.
• Participar de la relación con patronales del sector y grupos de gestión, así como también cámaras de comercio y otros organismos relevantes.

Tus conocimientos

• Conocimiento analítico, manejo de Excel, bases de datos y de herramientas de autogestión analítica como Power BI o Tableau.
• Se valorará experiencia previa en el área comercial de compañías aéreas.

El talento en Iberia

• Somo uno y diversos : Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión : Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana : Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros : Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente : Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor.
• Llevamos la seguridad en ADN : Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día : en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas.

Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.