Senior Help Desk

Empresa Confidencial; Valencia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector energético busca un Técnico Helpdesk Senior para unirse a su equipo en Valencia. Este rol desafiante requiere experiencia en soporte técnico y una actitud positiva para trabajar en un entorno dinámico. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de aprendizaje continuo en un entorno profesional. Si eres apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en el sector IT.

Servicios

Formación continua

Ambiente de trabajo dinámico

Jornada completa

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos sólidos en hardware y software.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte a empleados y clientes internos a través de un sistema de tickets.
• Gestionar incidencias y mantenimiento de hardware.

Conocimientos

Soporte técnico

Conocimiento de hardware

Conocimiento de software

Atención al cliente

Descripción del empleo

Empresa líder en el sector energético se encuentra en la búsqueda de un / a Técnico / a Helpdesk Senior para ampliar el equipo técnico de Infraestructura en sus oficinas de Barcelona.

Nos orientamos a personas que estén acostumbradas a trabajar bajo presión en un ambiente dinámico y desafiante. Valoramos el trabajo en equipo y la actitud positiva.

• Experiencia : Al menos 3 años en tareas similares a las descritas.
• Conocimiento ofimático de Hardware y Software.
• Vocación orientada al cliente interno.

Funciones :

• Soporte a empleados / as y clientes internos por sistema de Ticket.
• Gestión y soporte por E-mail / Teléfono / Control remoto.
• Soporte y mantenimiento de Hardware (Impresoras, servidores, redes)
• Incidencias, entornos de usuarios / as Windows.

Ofrecemos :

• Jornada completa - De lunes a jueves de 13 a 21h y Viernes de 12 : 30 a 20 : 30h.
• Salario competitivo de mercado, según valía
• Aprendizaje y formación continua en un equipo de trabajo profesional en el entorno IT.