Senior Field Service Technician F / M

SECODI Finland; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Técnico de Campo para unirse a su equipo de postventa. En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte técnico a los clientes en diversas tecnologías, desde hidráulica hasta electrónica. Tu papel será crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de las máquinas. Con un enfoque en el mantenimiento y la reparación, así como en la formación continua, tendrás la oportunidad de crecer en un ambiente dinámico y desafiante. Si tienes pasión por la tecnología y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en mantenimiento y reparación de maquinaria.
• Capacidad para realizar diagnósticos técnicos y soporte al cliente.

Responsabilidades

• Representar a la marca en las provincias asignadas.
• Dar soporte técnico a los clientes y realizar mantenimientos y reparaciones.

Conocimientos

Mantenimiento

Reparaciones

Diagnósticos

Soporte técnico

Manejo de información técnica

Descripción del empleo

Formando parte del equipo de postventa y dependiendo directamente del Director de Servicio, el Técnico de Campo será el encargado de representar a la marca en las provincias asignadas, dando soporte técnico a los clientes tanto de la unidad motriz, como de los elementos accesorios de las máquinas (hidráulica, transmisiones, electrónica…) realizando tareas como :

• Mantenimientos
• Reparaciones
• Diagnósticos
• Organización de las intervenciones a realizar : herramental necesario, recambios, …
• Mantenimientos / Reparaciones / Diagnosis / Soporte técnico
• Redacción de informes técnicos.
• Incremento de la actividad de postventa en las zona de España con el apoyo del equipo de servicio.
• Manejo de información técnica.
• Formación continua en todas las áreas de la postventa, con las que asegurar un correcto soporte al cliente en todas y cada una de las tecnologías existentes.