Senior Executive, Key Account

Bertelsmann; Illescas; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Tickets comida

Guardería

Descuentos para empleados

Job summary

Bertelsmann busca un/a Key Account para gestionar cuentas estratégicas y liderar el seguimiento operativo en una organización internacional. Se requiere experiencia en gestión de clientes y orientación a resultados, con valor añadido en logística y SAP.

La posición es presencial y ofrece oportunidades para desarrollar relaciones a largo plazo, identificar oportunidades de crecimiento y colaborar con múltiples departamentos para optimizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes o cuentas clave.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Valorable experiencia en logística, cadena de suministro o distribución.
• Conocimientos de SAP serán un plus.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
• Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas.
• Monitorear KPIs y niveles de servicio, proponiendo mejoras.
• Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.
• Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar evolución del servicio.
• Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.
• Colaborar con departamentos internos para garantizar satisfacción del cliente.
• Realizar seguimiento de facturación y rentabilidad de las cuentas a su cargo.

Skills

Gestión de cuentas clave

Relaciones con clientes

Análisis de negocio

Orientación a resultados

Tools

SAP

Job description

¿Te gustaría formar parte de una compañía internacional del sector logistico?

Buscamos un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos, orientación al negocio y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo.

Descripción del empleo

La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en la gestión de las cuentas asignadas, liderando el seguimiento operativo, el análisis de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento.

Principales responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
• Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas.
• Monitorizar KPIs y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
• Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.
• Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar la evolución del servicio.
• Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.
• Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes, cuentas clave o posiciones similares.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Valorable experiencia en entornos logísticos, supply chain o distribución.
• Conocimientos de SAP serán un plus.

Información adicional

Estos serán tus beneficios:

• Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
• Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
• Plataforma de descuentos para empleados.
• Vacante presencial

Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales:

La entidad responsable del tratamiento de la información facilitada en su solicitud es la empresa indicada en la oferta de empleo, con domicilio social en la dirección indicada. La empresa trata sus datos con el fin de establecer una relación laboral, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD / artículo 26, apartado 1, frase 1 de la BDSG.

El plazo de conservación de sus datos viene determinado por los plazos legales aplicables en el país correspondiente, que comienzan una vez finalizado el proceso de selección. Puede consultarlos aquí .

Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de la empresa en la dirección postal mencionada anteriormente o por correo electrónico.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y sus derechos aquí . Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales.

Área de trabajo: Account Executive, Supply Chain, Supply, ERP, SAP, Sales, Operations, Technology