Key Account

Bertelsmann; Illescas; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Remuneración flexible (tickets comida)

Plataforma de descuentos para empleado

Vacante presencial

Job summary

Bertelsmann, compañía internacional del sector logístico, busca un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos para consolidar relaciones a largo plazo desde Illescas.

Entre tus responsabilidades estarán gestionar y desarrollar cuentas, monitorizar KPIs, elaborar forecasts e informes, y coordinar con ventas, operaciones y finanzas para garantizar la excelencia en el servicio y la rentabilidad.

Qualifications

• Experiencia de 3–5 años en gestión de cuentas o clientes estratégicos.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Conocimientos de SAP (valorados).

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.
• Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas.
• Monitorizar KPIs y niveles de servicio; proponer mejoras.
• Elaborar forecasts e informes de resultados.
• Participar en reuniones con clientes para revisar la evolución del servicio.
• Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.
• Colaborar con departamentos internos para la satisfacción del cliente.
• Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas asignadas.

Skills

Gestión de clientes

Orientación al negocio

Capacidad analítica

Tools

SAP

Job description

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Buscamos un/a Key Account con experiencia en gestión de clientes estratégicos, orientación al negocio y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo.

Descripción del empleo

La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en la gestión de las cuentas asignadas, liderando el seguimiento operativo, el análisis de indicadores y la identificación de oportunidades de crecimiento.

Principales responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la relación con clientes estratégicos.


• Coordinar el seguimiento operativo de las cuentas asignadas.


• Monitorizar KPIs y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.


• Elaborar forecasts, informes de seguimiento y análisis de resultados.


• Participar en reuniones periódicas con clientes para revisar la evolución del servicio.


• Identificar oportunidades de desarrollo y ampliación de servicios.


• Colaborar con los diferentes departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.


• Realizar el seguimiento de la facturación y de la rentabilidad de las cuentas bajo su responsabilidad.


• Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de clientes, cuentas clave o posiciones similares.


• Capacidad analítica y orientación a resultados.


• Valorable experiencia en entornos logísticos, supply chain o distribución.


• Conocimientos de SAP serán un plus.

Información adicional

Estos serán tus beneficios:

• Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.


• Remuneración flexible: tickets comida y guardería.


• Plataforma de descuentos para empleados.


• Vacante presencial

Área de trabajo: Supply Chain, Supply, SAP, ERP, Operations, Technology