Senior Digital Product Manager - Distribuidora marcas lujo

Page Personnel; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa distribuidora de perfumes y cosméticos de lujo busca un profesional con experiencia en e-commerce. El rol incluye análisis de mercado, gestión de la boutique online, y supervisión del servicio al cliente. Se ofrece desarrollo profesional, flexibilidad horaria, y descuentos en productos.

Servicios

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Descuento empleado del 50% en todas las marcas.

Flexibilidad horaria.

24 días de vacaciones.

Formación

• Entre 3 y 5 años de experiencia en e-commerce en el sector moda/lujo.
• Nivel de inglés alto (C1) en escrito y conversación.

Responsabilidades

• Analizar e investigar necesidades del mercado y tipo de cliente.
• Establecer visión estratégica para la boutique online.
• Mantener la imagen y funcionalidades del e-commerce.
• Coordinar lanzamientos de nuevos productos y promociones.
• Supervisar el customer service y gestionar pedidos.
• Diseñar y gestionar campañas de marketing digital.

Conocimientos

Análisis de mercado

Gestión de e-commerce

SEO

SEM

Comunicación en inglés

Descripción del empleo

Requisitos

• Entre 3 y 5 años de experiencia en e-commerce en el sector moda/lujo
• Nivel de inglés alto (C1) escrito y conversación

Empresa distribuidora de perfumes y cosmética de lujo

Responsabilidades

• Analizar e investigar las necesidades del mercado y su tipo de cliente, estar al tanto de las últimas novedades en cuanto a otros e-commerce y boutiques online de competidores u otras empresas del sector belleza/moda.
• Establecer una visión estratégica a corto y largo plazo para la boutique online. Diseñar mejoras en la web y objetivos a conseguir del e-commerce, tanto a nivel experiencia de usuario como a servicio de cliente e imagen.
• Mantener la imagen y funcionalidades del e-commerce, incluyendo presentación atractiva del portfolio de marcas y surtido, creación de descripciones, actualización de precios y revisión de detalles de cada referencia.
• Liderar junto con las brand managers de las marcas los lanzamientos de nuevos productos y promociones, coordinando con los diferentes equipos implicados el correcto ciclo de vida de los productos en el entorno digital.
• Supervisar y controlar el customer service (telefónico y por mail), desde la experiencia de usuario en la web, la recepción de los pedidos y la postventa. Gestión de pedidos, envíos, resolución de incidencias y manejo de las herramientas del CRM.
• Diseñar y gestionar campañas de marketing digital: newsletters y promociones. Gestionar SEO, SEM y la visibilidad del e-commerce.

Beneficios y Condiciones

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Rango salarial dependiendo del seniority del candidato.
• Posición 100% presencial.
• 24 días de vacaciones.
• Descuento empleado del 50% en todas las marcas con las que trabajan.
• Horario de 9:00 a 18:30 con una hora para comer, de lunes a viernes. Flexibilidad horaria.
• Viernes suelen salir entre las 16:00 y 17:00 horas.