Senior Digital Account Executive

LEWIS; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de comunicación y marketing global busca un perfil dinámico para gestionar actividades digitales y proyectos. Este rol implica asegurar la calidad del contenido en redes sociales, redactar cuando sea necesario y colaborar con diseñadores y community managers. Además, serás responsable de proporcionar análisis e informes, así como de trabajar en campañas integradas con el equipo de PR. Si tienes habilidades en gestión de proyectos y una mentalidad creativa, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno colaborativo y desafiante.

Formación

• Experiencia en gestión de proyectos y comunicación efectiva con clientes.
• Conocimiento profundo del sector digital y social media.

Responsabilidades

• Gestionar actividades digitales y proyectos dentro de cuentas asignadas.
• Proporcionar análisis e informes sobre métricas en RRSS.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Redacción persuasiva

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Pensamiento creativo

Educación

Experiencia previa en digital y social media

Experiencia previa en Agencias Digitales

Herramientas

Herramientas de escucha social

Servicios analíticos

Descripción del empleo

TEAM LEWIS es una agencia independiente de comunicación y marketing global que lleva más de 25 años apoyando a marcas proporcionando soluciones estratégicas a nivel digital y PR.

Desde TEAM LEWIS buscamos un perfil de

Este perfil será responsable de la gestión diaria de las actividades digitales, así como de la gestión de proyectos dentro de las diferentes cuentas. Se encargará de asegurar la calidad del contenido para los canales de RRSS de los clientes. Ha de ser capaz de redactar contenido correctamente cuando sea necesario, así como actuar como gestor de medios digitales con el soporte de otros profesionales del equipo: diseñadores gráficos, copywriters y community managers. Además, ha de ser responsable de proporcionar análisis e informes. También trabajará con el equipo de PR en campañas integradas. Asimismo, el perfil ha de tener buenas habilidades para comunicarse eficazmente con sus clientes, stakeholders y otros equipos de la compañía.

Responsabilidades:

• Trabajar mano a mano con el Head of Digital en la gestión de clientes y proyectos digitales de la agencia.
• Ofrecer asesoramiento y recomendaciones a los clientes y al equipo en asuntos estratégicos.
• Mantener las relaciones asignadas con los clientes, estableciéndose a sí mismo y a TEAM LEWIS como un partner a largo plazo.
• Gestionar la comunicación con sus clientes y garantizar el cumplimiento constante de los plazos y acuerdos de servicio preestablecidos.
• Participar en el proceso de desarrollo de negocio dando apoyo en la preparación e investigación de propuestas de New Business.
• Proporcionar insights sobre métricas en RRSS, así como sobre la ejecución y gestión de la actividad digital asociada a cada proyecto.
• Implementar y mantener comunidades de redes sociales, campañas paid y proyectos digitales para los clientes de TEAM LEWIS, creando oportunidades innovadoras y específicas.
• Coordinación con el equipo de PR de cara a desarrollar contenidos convincentes e impactantes, así como campañas integradas para clientes actuales y potenciales.
• Elaborar contenido escrito siempre que sea necesario.
• Contribuir al crecimiento e impacto del cliente en todo el espectro de canales digitales.
• Utilizar herramientas de escucha social y servicios analíticos para generar conocimiento, alimentar la conversación social y maximizar la actividad de SEO.
• Perfeccionar las metodologías de medición de RRSS, así como elaborar informes sobre el rendimiento de la inversión (ROI).
• Revisar el contenido generado por otros miembros del equipo (gráficos, vídeo, animación), proporcionando feedback y orientación con el fin de garantizar que el contenido se ajusta a las instrucciones del cliente, así como maximizar la relevancia de los diferentes canales digitales.
• Trabajo en equipo y desarrollo.
• Orientar y asesorar a los perfiles más junior dentro del equipo directo.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos personales de forma continua, así como el cumplimiento de todos los objetivos entregables de los clientes.
• Reportar con precisión de los niveles de actividad con el fin de garantizar la correcta asignación de tareas a cada cliente.
• Trabajar en estrecha colaboración con el Head of Digital para potenciar al máximo puntos fuertes, áreas de mejora, así como el desarrollo profesional individual y del equipo.
• Asistir con regularidad a las sesiones de formación organizadas por TEAM LEWIS para favorecer el desarrollo de conocimientos dentro del puesto de trabajo.
• Garantizar que toda la actividad y los resultados se comuniquen al cliente, proporcionando información y análisis sobre los aspectos pertinentes de la cuenta.
• Comunicar el rendimiento de la cuenta internamente y proporcionar asesoramiento estratégico al cliente basado en análisis cuantificables.
• Supervisar e informar acerca de los indicadores clave de rendimiento de la cuenta, así como garantizar que los miembros más junior del equipo elaboren informes precisos.
• Proporcionar informes detallados al equipo de Management a petición de éste.

Requisitos:

• Experiencia previa en el ámbito digital y social media.
• Valorable experiencia previa en Agencias Digitales.
• Conocimiento profundo del sector digital y social y de las plataformas relacionadas.
• Competencias:
• Gran capacidad de gestión de proyectos con capacidad para planificar y establecer prioridades.
• Estilo de redacción persuasivo y convincente.
• Orientación al cumplimiento de plazos ajustados.
• Habilidad para interactuar con confianza con clientes.
• Capacidad para solucionar los problemas del equipo y de los clientes.
• Pensamiento creativo y mentalidad abierta.
• Excelente habilidad de gestión del tiempo.