Senior Ads Speciallist - Digital Marketing in Barcelona

RIC Solutions; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la seguridad busca un Jefe de Sala para su Central Receptora de Alarmas. Esta posición clave implica la gestión de un equipo de operadores, la resolución de incidencias y la formación en temas de seguridad. Se requiere experiencia en el sector y habilidades excepcionales de comunicación en castellano y catalán. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir a la seguridad de la comunidad. Si tienes pasión por la gestión y la seguridad, esta es tu oportunidad para brillar.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en Centrales Receptoras de Alarmas o Call Center.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.

Responsabilidades

• Responsable directo de los operadores y gestión de incidencias.
• Envío de reportes y estadísticas, formación en seguridad.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Resolución de problemas

Comunicación en castellano

Comunicación en catalán

Gestión de equipos

Educación

Técnico Superior en Sistemas

Formación en Criminología

Formación en Seguridad Ciudadana

Herramientas

Paquete Office (Excel, Word, Outlook)

Descripción del empleo

En Trablisa Integrated Security, acelerador tecnológico del Grupo TRABLISA, líder indiscutible en el sector de la Seguridad, estamos buscando para nuestra CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS situada en Sant Cugat del Valles un / a JEFE DE SALA.

Funciones:

1. Responsable directo de los operadores.
2. Gestión de incidencias internacionales.
3. Gestión de comités de emergencia.
4. Gestor de incidencias de alta dirección.
5. Envío de reportes y estadísticas.
6. Formación en Criminología, Seguridad Ciudadana, Técnico Superior en Sistemas o ámbitos similares.
7. Experiencia mínima de 2 años en Centrales Receptoras de Alarmas o Call Center.
8. Manejo de herramientas informáticas básicas (correo, paquete Office: Excel, Word, Outlook principalmente).
9. Trato con el cliente exquisito.
10. Resolución de problemas / conflictos con cierta normalidad.
11. Experiencia como gestor de equipos.
12. Conocimiento perfecto del idioma castellano y catalán.