(Senior) Account Manager Digital Sales for France

SoftwareOne; Barcelona; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Barcelona busca un Gerente de Cuentas de Ventas Digitales para gestionar relaciones con clientes PYME y asegurar un servicio excepcional. Se requiere experiencia en ventas tecnológicas, habilidades de comunicación y fluidez en francés e inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Horario flexible

Entorno de trabajo dinámico

Oportunidades de crecimiento

Paquete de compensación competitivo

Formación

• Experiencia en la venta de tecnología, productos y servicios.
• Experiencia en incorporación y gestión de clientes.
• Orientación hacia el aprendizaje continuo.

Responsabilidades

• Construir y mantener relaciones con clientes PYME.
• Actuar como contacto principal para consultas de servicios digitales.
• Desarrollar estrategias de renovación.
• Resolver problemas postventa.
• Identificar oportunidades de crecimiento en cuentas.

Conocimientos

Pasión por las ventas

Comunicación verbal fuerte

Habilidades de negociación

Gestión de escalaciones

Capacidad para convertir problemas en soluciones

Fluidez en francés

Fluidez en inglés

Descripción del empleo

Overview

Job Function : Remote Sales Por qué SoftwareOne?

SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las organizaciones construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes

SoftwareOne desbloquea el valor de la tecnología. Los 9.200 empleados de la empresa están motivados para ofrecer una cartera de 7.500 marcas de software con capacidades de venta y entrega en noventa países.

El puesto

Noticias emocionantes! Nos complace anunciar que SoftwareOne está creando un nuevo Centro de Ventas Digitales para EMEA en Barcelona.

En SoftwareOne, estamos buscando excepcionales Gerentes de Cuentas de Ventas Digitales para Francia. Serás parte de un talentoso equipo global y jugarás un papel clave en el impulso de nuestro crecimiento de ingresos.

El Rol

Como Gerente de Cuentas de Ventas Digitales, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes PYME, gestionando relaciones y asegurando una entrega de servicio excepcional. Te centrarás en impulsar las ventas, abordar los requisitos de software, ejecutar renovaciones, gestionar escalaciones y mantener una cobertura constante en todas las cuentas asignadas. Tu papel será fundamental en fomentar relaciones basadas en la confianza, garantizar la satisfacción del cliente e identificar oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades

• Gestión de Relaciones: Construir y mantener relaciones sólidas y basadas en la confianza con clientes PYME, entendiendo sus necesidades y objetivos.
• Entrega de Servicio: Actuar como el contacto principal para consultas de servicios digitales, coordinando con equipos internos para satisfacer las necesidades del cliente.
• Estrategia de Renovación: Desarrollar y ejecutar estrategias de renovación adaptadas a cada cliente, liderando negociaciones para asegurar la renovación de contratos.
• Resolución de Escalaciones: Abordar y resolver problemas postventa, colaborando con equipos multifuncionales para solucionar problemas.
• Cobertura de Cuentas: Mantener una comprensión integral del panorama empresarial de los clientes, identificando oportunidades de crecimiento.
• Ventas Basadas en Datos: Utilizar datos y la inteligencia de mercado para impulsar movimientos de ventas, identificar oportunidades de upselling y ejecutar campañas de ventas dirigidas.
• Análisis de Desempeño: Monitorear y analizar métricas de desempeño para mejorar los procesos de gestión de cuentas y las estrategias de ventas.
• Defensor del Cliente: Representar los intereses del cliente dentro de la organización, promoviendo historias de éxito de los clientes para impulsar referencias y testimonios.

Qué esperamos de ti

• Lo que necesitamos ver de ti
• Apasionado por las ventas y por buscar la excelencia en la satisfacción del cliente
• Experiencia en la venta de tecnología: productos y servicios
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y negociación
• Experiencia en incorporación y gestión de clientes
• Dominio de la gestión de escalaciones
• Habilidades en el seguimiento de solicitudes y colaboración
• Capacidad para convertir problemas empresariales en soluciones técnicas
• Orientación hacia el aprendizaje continuo
• Fluidez en francés e inglés
• Lo que ofrecemos: Como una organización centrada en la cultura, estar juntos es la manera en que aprendemos y crecemos. Nos reunimos en persona varios días a la semana para colaborar, apoyarnos y divertirnos.

Lo que ofrecemos

• Horario flexible, modelo híbrido y días reducidos en verano
• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Paquete de compensación y beneficios competitivo
• Una oportunidad de ser parte de nuestro nuevo Hub de Ventas en Barcelona