Segundo/a Jefe/a de Sala con Español e Inglés

Babel Profiles S.L; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa emblemática en Barcelona busca un Segundo/a Jefe/a de Sala para unirse a su equipo dinámico. Si tienes experiencia en atención al cliente y gestión de reservas en el sector de restauración, esta es tu oportunidad. Serás responsable de coordinar reservas, ofrecer atención personalizada a los comensales y supervisar al equipo. Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno donde cada día es diferente y emocionante. Con un enfoque en la calidad y la innovación, este restaurante es un lugar ideal para crecer profesionalmente y disfrutar de un ambiente de trabajo colaborativo.

Servicios

Salario competitivo con variable

Horario de lunes a sábado

Domingos y festivos libres

Mes de agosto libre

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de reservas en restauración.
• Dominio de idiomas: español, catalán e inglés.

Responsabilidades

• Coordinar y gestionar reservas, incluyendo grupos y eventos.
• Brindar atención personalizada a los clientes de manera presencial y virtual.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Comunicación

Conocimiento en vinos

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Educación

Experiencia mínima de 3 años en puesto similar

Herramientas

Open Table

Cover Manager

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Power Point

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión de reservas y eventos en los sectores de restauración o hostelería? ¿Te apetece trabajar en un entorno dinámico, donde ningún día es como el otro? ¡Entonces este es el puesto para ti! Nuestro cliente es uno de los restaurantes más emblemáticos de Barcelona, atendiendo a clientes locales e internacionales con trato cercano y gastronomía de la más alta calidad. Buscan ahora un Segundo/a Jefe/a de Sala para realizar la coordinación y gestión de reservas, brindar atención personalizada a los comensales y apoyar a la dirección en las actividades diarias.

Idiomas:

1. Español y catalán nativo.
2. Inglés fluido.
3. Otro idioma es un plus.

Responsabilidades:

1. Gestionar la coordinación y gestión de reservas (grupos, eventos, peticiones especiales).
2. Dar atención personalizada a los clientes de manera presencial, vía mail y por teléfono, respondiendo a peticiones y solicitudes.
3. Liderar y supervisar al equipo de salas.
4. Actualizar el calendario de reservas, menús, listado de precios y contenido de la página web.
5. Brindar soporte en la gestión y organización de eventos.

Core skills/experience:

1. Español, catalán e inglés fluido.
2. Experiencia mínima de 3 años en puesto similar y de cara al cliente.
3. Conocimiento en vinos.
4. Dominio de programas de gestión de reservas (Open Table, Cover Manager) y herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point).
5. Don de gentes y excelentes habilidades de comunicación.
6. Adaptabilidad, proactividad y capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.

Que ofrecemos:

1. Salario competitivo con variable.
2. Formar parte de un equipo dinámico y cercano.
3. Horario de lunes a sábado. Domingos, festivos y mes de agosto libres.

Proceso de selección:

1. Paso 1: Entrevista con nuestro reclutador para conocerte mejor.
2. Paso 2: Entrevista con la dirección del restaurante.

Experiencia: Se requiere
Idiomas: Catalán – Avanzado. Español – Avanzado. Inglés – Avanzado
Jornada: Completa
Inicio: Incorporación inmediata

Sobre Babel Profiles S.L:
Nuestro cliente es una reconocida empresa líder en el sector de productos de consumo, comprometida con la innovación y la excelencia en la oferta de productos que pueden cambiar vidas.