Security Manager

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera creativa y en crecimiento busca un Security Manager para garantizar un entorno seguro para huéspedes y empleados. En esta emocionante posición, serás responsable de desarrollar un programa de prevención de pérdidas y colaborar con diversos departamentos para mantener la seguridad. Te unirás a un equipo internacional innovador, disfrutando de un ambiente creativo y gratificante, con oportunidades de desarrollo y beneficios atractivos. Si tienes pasión por la seguridad y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para brillar.

Servicios

Descuentos en marcas Ennismore

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en gestión de seguridad en entornos hoteleros.
• Capacidad para motivar y disciplinar al personal de seguridad.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener un programa proactivo de prevención de pérdidas.
• Supervisar investigaciones relacionadas con responsabilidad del huésped.

Conocimientos

Gestión de Seguridad

Comunicación Eficaz

Resolución de Problemas

Liderazgo

Educación

Título en Seguridad o Gestión

Certificación en Seguridad

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tu día a día

Bajo la orientación general del Facility Director, el/la Security Manager será responsable de desarrollar y mantener un programa proactivo de prevención de pérdidas para garantizar un entorno seguro y protegido para huéspedes y empleados del hotel.

• Responder a solicitudes, problemas, quejas y accidentes de los huéspedes de manera atenta y eficiente.
• Motivar, orientar, aconsejar y disciplinar al personal de seguridad siguiendo los procedimientos operativos estándar (SOP) de SLS Barcelona.
• Revisar informes de actividad de seguridad y incidentes, asegurando claridad y precisión.
• Transmitir información relevante en situaciones de emergencia al personal de dirección.
• Colaborar con agencias externas en necesidades de comunicación.
• Supervisar investigaciones relacionadas con responsabilidad del huésped.
• Implementar procedimientos para emergencias como incendios, amenazas, cortes de energía, evacuaciones, etc.
• Participar activamente en las brigadas del hotel.
• Monitorear artículos perdidos y encontrados y patrullar periódicamente la propiedad.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de prevención de pérdidas y capacitar al personal del departamento.
• Mantener el kit de respuesta a emergencias y preparar entrevistas de seguridad.
• Gestionar horarios del personal según necesidades comerciales y presupuestarias.
• Prevenir pérdidas notificando irregularidades y restringiendo intrusos.
• Fomentar una relación laboral profesional y comunicación abierta con todos los departamentos.
• Controlar el uso de entradas para empleados y mantener una actitud positiva y detallista durante el turno.
• Colaborar con el equipo, mantener la calma en momentos de alta actividad y solicitar ayuda cuando sea necesario.
• Realizar otras tareas asignadas por el supervisor o gerente.
• Controlar horarios nocturnos, días y horas extras del personal a cargo y tener disponibilidad horaria flexible.

Qué puedes esperar de nosotros?

• Unirte a un grupo internacional innovador y en crecimiento.
• Trabajar en un entorno creativo y gratificante con oportunidades de desarrollo.
• Disfrutar de excelentes descuentos en todas las marcas Ennismore.

SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa con una colección global de marcas emprendedoras.