Secretario virtual

Abogados Herencias Madrid; Madrid; A distancia; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Abogados Herencias Madrid busca una secretaria virtual para mejorar la atención al cliente. No se requiere experiencia legal, pero sí excelentes habilidades comunicativas y organización. Este puesto ofrece trabajo remoto, jornada flexible y estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada parcial o completa

Trabajo 100% remoto

Horario flexible

Formación inicial

Estabilidad laboral

Clima profesional y colaborativo

Formación

• Excelente comunicación verbal y escrita en castellano.
• Capacidad para aprender de forma autónoma el contenido de la web.
• Persona paciente, resolutiva y organizada.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y responder consultas por correo electrónico.
• Filtrar y derivar consultas más técnicas al equipo legal.
• Llevar un registro de contactos y seguimiento básico.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Empatía

Organización

Herramientas

Excel básico

Descripción del empleo

En Abogados Herencias Madrid, despacho especializado en la gestión de herencias, sucesiones y testamentos, buscamos incorporar una secretaria virtual que nos ayude a mejorar la atención a nuestros potenciales clientes.

No es necesario tener formación jurídica ni experiencia previa en derecho, pero sí es esencial contar con ganas de aprender, buena comunicación escrita y oral, y un conocimiento mínimo sobre nuestros servicios y temas del blog. Por eso, te recomendamos que revises nuestra web abogadosherenciasmadrid(punto)net antes de postular.

Tu papel será fundamental para conectar con personas que atraviesan un proceso delicado, por lo que valoramos la empatía, la organización y la profesionalidad.

Tareas

• Atender llamadas entrantes y responder consultas por correo electrónico con cercanía, claridad y conocimiento.
• Conocer bien los servicios que ofrecemos y estar familiarizada con el contenido del blog de la web.
• Filtrar y derivar las consultas más técnicas al equipo legal.
• Llevar un pequeño registro de contactos y seguimiento básico (Excel básico).
• Colaborar en tareas organizativas puntuales de comunicación interna.

Requisitos

• Excelente comunicación verbal y escrita en castellano.
• Buena conexión a Internet y cobertura para llamadas desde casa.
• Disponibilidad para trabajar en remoto de forma estable.
• Capacidad para aprender de forma autónoma el contenido de la web.
• Persona paciente, resolutiva y organizada.
• No se requiere experiencia previa en derecho, pero sí curiosidad y capacidad para comprender conceptos básicos.

Beneficios

• Contrato indefinido desde el inicio (tras superar fase de prueba de 3 días).
• Jornada parcial o completa, a convenir.
• Trabajo 100% remoto.
• Horario flexible (atención solo en horas laborales).
• Formación inicial sencilla basada en nuestros textos y contenidos ya publicados.
• Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
• Clima profesional y colaborativo.

El proceso de selección ya ha comenzado y puede extenderse durante varias semanas.
La primera toma de contacto será una llamada sin previo aviso, donde se realizarán algunas preguntas sobre tu perfil y, sobre todo, sobre nuestra empresa. Por eso, te recomendamos que revises bien nuestra web abogadosherenciasmadrid(punto)net y servicios antes de postular.

Por favor, espera a que sea la empresa quien se ponga en contacto contigo. No es necesario hacer seguimiento por tu parte.