Secretario académico

thePower; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa busca una Secretaria Académica que actúe como punto de referencia para los alumnos, ofreciendo apoyo administrativo y gestionando su recorrido académico. Este rol requiere habilidades comunicativas y experiencia en atención al estudiante. Se valorará experiencia en Formación Profesional y entornos híbridos.

Formación

• Experiencia en atención al estudiante o gestión académica en centros educativos.
• Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas académicas.
• Capacidad de organizar múltiples tareas y atención al detalle.

Responsabilidades

• Atención personalizada a alumnos y gestión de dudas.
• Apoyo en la matriculación y gestión documental.
• Coordinación con profesorado y seguimiento de calendarios académicos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Organización

Atención al detalle

Empatía

Herramientas

Herramientas digitales de gestión académica

Descripción del empleo

En Prometeo, buscamos un perfil de Secretaría Académica que se una al proyecto para acompañar a nuestros alumnos a lo largo de su recorrido formativo. La persona que se incorpore será una figura clave en la experiencia académica de los alumnos, actuando como punto de referencia diario para resolver gestiones, resolver dudas y ofrecer apoyo administrativo.

Tareas

Responsabilidades principales

• Atención personalizada a alumnos: información, gestión de dudas y resolución de incidencias relacionadas con su itinerario académico.


• Apoyo en la matriculación, gestión documental y validación de requisitos administrativos.


• Organización y seguimiento de calendarios académicos, horarios, convocatorias de exámenes y entregas de notas.


• Coordinación con profesorado y equipo docente para asegurar el cumplimiento del plan formativo.


• Soporte a los procesos de prácticas en empresa.


• Gestión de certificados, títulos, expedientes y traslados.


• Apoyo a la organización de actividades, jornadas informativas, actos de graduación y sesiones de bienvenida.


• Uso de herramientas digitales de gestión académica (LMS, plataformas internas).


• Seguimiento de indicadores de satisfacción y experiencia del alumnado de la sede.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al estudiante o gestión académica en centros educativos, valorándose en FP.


• Excelentes habilidades comunicativas, con vocación de servicio y escucha activa.


• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas.


• Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas académicas.


• Persona empática, paciente y resolutiva, con sensibilidad hacia la diversidad del alumnado.


• Residencia en Zaragoza o alrededores.

Se valorará positivamente

• Conocimiento del sistema de Formación Profesional y sus procedimientos.


• Experiencia en centros con modalidad virtual o en entornos híbridos.