Secretario / a académico

La Salle BCN; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad de referencia busca un profesional dinámico para unirse a su equipo de secretaría general. En esta emocionante posición, serás responsable de ofrecer atención personalizada a estudiantes nacionales e internacionales, gestionando el ciclo de vida del expediente académico. Con un entorno profesionalizado y la oportunidad de desarrollo, tu papel será vital en la gestión de matrículas, emisión de certificados y resolución de incidencias. Si tienes experiencia en el sector educativo y habilidades en atención al cliente, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno académico estimulante.

Servicios

Opción de desarrollo profesional

Entorno dinámico

Incorporación inmediata

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el sector educativo realizando funciones similares.
• Idiomas: Catalán, Castellano y imprescindible inglés nivel medio (B2).

Responsabilidades

• Orientación y apoyo a estudiantes nacionales e internacionales.
• Gestión y supervisión del proceso de matriculación del alumnado.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión administrativa

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Ciclo superior en gestión administrativa

Formación complementaria en ofimática

Descripción del empleo

especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Filosofía, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su Organización dentro del área de secretaria general un / a :

Tu misión principal será ofrecer atención personalizada y apoyo eficiente al alumnado nacional e internacional, así como a antiguos alumnos, en todo lo referente al ciclo de vida del expediente académico. Formarás parte del equipo de secretaría general de la institución que centraliza el proceso de gestión de matrículas del alumnado en todos los programas.

Funciones principales :

Orientación y apoyo a estudiantes nacionales e internacionales vía e-mail, teléfono y presencialmente. Gestión y supervisión del proceso de matriculación del alumnado en los diferentes programas de la institución. Gestión de la emisión de certificados y tramitación de solicitudes de títulos. Gestión de pagos de matrículas y de otros trámites. Mantenimiento y actualización de la base de datos del alumnado. Monitorización y resolución de posibles incidencias en los trámites administrativos abiertos por los alumnos.

Requisitos del perfil :

Ciclo superior en gestión administrativa, secretariado o similar Experiencia :

Se valorará experiencia mínima de 1 año en el sector educativo realizando funciones similares. Idiomas :

Catalán, Castellano y imprescindible inglés nivel medio (B2) y muy valorable inglés avanzado (C1). Horario :

De Lunes a Viernes de 11 : 00h a 19 : 00h. Se valorará formación complementaria en ofimática.

Se ofrece la oportunidad de incorporarse en una universidad de referencia con entorno dinámico y profesionalizado. Retribución según perfil y experiencia aportada y opción de desarrollo profesional. Incorporación inmediata.