Secretario / a académico

La Salle BCN; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad de referencia busca un profesional proactivo para unirse a su equipo de secretaría general. En esta emocionante posición, serás responsable de ofrecer atención personalizada a estudiantes nacionales e internacionales, gestionando matrículas y resolviendo incidencias administrativas. Con un entorno dinámico y profesionalizado, tendrás la oportunidad de contribuir al ciclo de vida académico de los alumnos, asegurando un proceso fluido y eficiente. Si tienes experiencia en el sector educativo y un buen dominio del inglés, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un lugar inspirador.

Servicios

Opción de desarrollo profesional

Entorno dinámico

Incorporación inmediata

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el sector educativo realizando funciones similares.
• Formación complementaria en ofimática valorada.

Responsabilidades

• Orientación y apoyo a estudiantes nacionales e internacionales.
• Gestión y supervisión del proceso de matriculación del alumnado.
• Resolución de incidencias en los trámites administrativos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión administrativa

Idiomas (Inglés B2)

Ofimática

Educación

Formación en administración o educación

Descripción del empleo

En LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Filosofía, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su Organización dentro del área de secretaria general un / a :

Tu misión principal será ofrecer atención personalizada y apoyo eficiente al alumnado nacional e internacional, así como a antiguos alumnos, en todo lo referente al ciclo de vida del expediente académico. Formarás parte del equipo de secretaría general de la institución que centraliza el proceso de gestión de matrículas del alumnado en todos los programas.

Funciones principales :

• Orientación y apoyo a estudiantes nacionales e internacionales vía e-mail, teléfono y presencialmente.
• Gestión y supervisión del proceso de matriculación del alumnado en los diferentes programas de la institución.
• Gestión de la emisión de certificados y tramitación de solicitudes de títulos.
• Gestión de pagos de matrículas y de otros trámites.
• Mantenimiento y actualización de la base de datos del alumnado.
• Monitorización y resolución de posibles incidencias en los trámites administrativos abiertos por los alumnos.

Requisitos del perfil :

• Experiencia : Se valorará experiencia mínima de 1 año en el sector educativo realizando funciones similares.
• Idiomas : Catalán, Castellano y imprescindible inglés nivel medio (B2) y muy valorable inglés avanzado (C1).
• Horario : De Lunes a Viernes de 11 : 00h a 19 : 00h.
• Se valorará formación complementaria en ofimática.

Se ofrece la oportunidad de incorporarse en una universidad de referencia con entorno dinámico y profesionalizado. Retribución según perfil y experiencia aportada y opción de desarrollo profesional. Incorporación inmediata.